那天我跟剛開花店的Sam聊，他的花店在上海營業(yè)一個月，正好趕上了七夕節(jié)，讓他忙得腳打后腦勺了，七夕節(jié)的流水讓他小有成就。

自從七夕節(jié)后，花店的流水如同斷崖式下降，由于前期創(chuàng)業(yè)資金捉襟見肘，而且店面選擇了上海郊區(qū)的底商，人流并不是很大。他愁眉苦臉的跟我說：“我開家花店，還要去街上拉客嗎？”

這段時間他不停的在網(wǎng)上查看有關(guān)于運營及營銷的知識，最近網(wǎng)絡(luò)上爆火的關(guān)鍵詞：KOC，私域流量，流量池，社群營銷，社群裂變等關(guān)鍵詞像是病毒入侵一樣，讓他著了魔。他開始研究，發(fā)現(xiàn)這些好像都適合花店運營，又好像不太適合。

前天美國倉儲式超市Costco在上海營業(yè)，他發(fā)現(xiàn)這樣做生意太好做了。作為前中赫時尚全科花藝班的班長，給我們了一個珍貴的筆記 《怎樣才能做好花店的營銷》

01花店的產(chǎn)品要做大眾的情人。

很多進入花藝行業(yè)同學(xué)，都想把花藝產(chǎn)品做的有個性，做的藝術(shù)化。我在花藝學(xué)校學(xué)習(xí)了那么長時間，投入那么多錢，不得把產(chǎn)品做好嗎？但你沒有想到，你的審美不代表市場審美，你的角度不代表買花人的角度。我們花藝設(shè)計要做好，要做美方向是對的，但不能太超前。每月研發(fā)花店產(chǎn)品時，要好好想想怎么使用28法則，花店每個月80%的流水來自于20%的產(chǎn)品類型。20%的產(chǎn)品類型，要用80%的精力與時間去考慮怎樣設(shè)計。

02朋友圈？微博？抖音？只要好用就是王道！

都在討論哪個渠道才是流量之主，Sam說無論哪個渠道只要用好，就是王。花藝零售行業(yè)以及花藝項目設(shè)計，都有著一個共同的特點，低頻高消。在朋友圈，微博以及抖音要建立私域流量，發(fā)送花藝的內(nèi)容不要重復(fù)，盡量有新的圖片，新的產(chǎn)品刺激流量池中的魚。

03走進花店就是朋友。

線下花店本身自帶流量，凡是走進花店的人就要成為線上的流量。要給他一些禮品，比如說凡是進入花店的人，是否都可以給到一束花，讓他發(fā)送朋友圈，微博或是抖音加上花店的名稱。

04啥叫裂變？我只知道要讓老客戶照顧生意。

海報裂變，社群裂變？所謂裂變就是老帶新，那為什么老客戶要給你推薦新客戶呢？有沒有想過給到老客戶一些福利，一些花藝禮品的贈送？對待老客戶如同對待戀人一般，有付出就會有意外的精彩。

05花藝行業(yè)不進則退，抽時間還得學(xué)！

永遠不要想一招鮮。學(xué)習(xí)一門花藝課程后，就足夠了。花藝是有生命的，怎么對待如此包含生命力的花植，或許是你一輩子都要面對的話題。

Sam說了那么多，總結(jié)了七個字。就是：讓花店變得更好。

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