嗅覺并不是要花店有多香,而是沒有其他異味。都說花店大坑深似海,但優(yōu)秀的花店越來越多,除了優(yōu)秀的設計,還有經營的思路,和獨特的商業(yè)模型,比如和咖啡的結合,和手工藝的結合,和酒吧的結合等等,都值得去研究和學習哦
花店要十分重視特色經營,獨特的店面設計和店內家庭式布置品種齊全的國內外花材、葉材;與眾不同的花藝風格。
花店經營營銷方式
活動贊助
可以定期用一點費用去支持有價值的跨界花藝設計,可以快速開辟你在其他圈子的影響力。比如雜志的拍攝、名人花束的贊助、甚至一場更大的活動支持,選擇較低的成本價支持或完全免費,但前提是,列出價值回報,做好評估。
事件營銷
說到大事件,一般來說,主要是花店的周年慶,或者是明星同款等,如網紅、歷史上的今天、今日頭條,熱點,甚至是一首歌都可以作為你的營銷素材。
線下營銷
簡單來說,就是花店本地的營銷。
櫥窗設計
花店可以單獨留出來一定的位置,作為花藝作品展示,讓路人觀賞,這也算是一種無形的營銷方案。要讓路人被吸引進店里,才能真正的展開你的銷售計劃。
插花體驗
可以在某一天做一次免費的插花體驗DIY活動,這樣看起來雖然是虧本的,但是留住了顧客,生意還會少嗎?眼光要放長遠。
會員制度
就現(xiàn)在來說,無論是實體店還是網店會員制度都是比較常見的營銷方法,也是比較實用的營銷方法,花粉們可以給顧客發(fā)放會員卡,并且設定一個會員日,在這一天可以給顧客一些小禮品或享受打折優(yōu)惠。
線上營銷
線上營銷,今天我們主要講一下微信營銷。
那微信營銷又分為朋友圈營銷和公眾號營銷。
朋友圈營銷
你可不要認為朋友圈營銷只是簡簡單單的發(fā)個朋友圈就OK了,有人發(fā)的被所有人屏蔽, 有人發(fā)的就是人人喜聞樂見,這是為什么呢?
朋友圈營銷很簡單,請抓住三點:第一、內容;第二、頻次;第三、互動。
內容
朋友圈發(fā)動態(tài)有三種形式;1、單純的文字,2、圖片和文字結合,3、單純的圖片。從文字和圖片上來說,圖片要清晰,具有美感。文字內容要有質量,不能言而無物,也不能是負面的情緒發(fā)泄,更加拒絕赤裸三俗的內容。(發(fā)文形式只建議使用1和2兩種形式。)
頻次
微信發(fā)文動態(tài)的次數(shù),其實沒有那么講究。作為花店老板,花藝作品對于其他人來說,多少是一道賞心悅目的風景。只要內容能做到以上幾點,頻次的多少是無關緊要的。其中需要注意的一點“不能重復發(fā)相同的文字和圖片”。
互動
與忠實的粉絲互動它能增加粉絲黏性;它能與潛在粉絲搭建相互認識的橋梁;它能為花店增加曝光率;它能為培養(yǎng)粉絲打基礎;它能提高粉絲購買產品的機率?;拥谋举|就是與人交流,與人“發(fā)生關系”。
朋友圈營銷的宗旨
營造出高逼格
店主們發(fā)的朋友圈,一定要有品位,畢竟你是賣花的嘛,要讓別人把美與你聯(lián)想到一起。不要發(fā)一些低級趣味的,像轉發(fā)一些小廣告,和什么雞湯啊。
內容要有說服力
就是干貨,說白了就是對別人有用。可以在朋友圈分享一些鮮花養(yǎng)護、鮮花花語、有關鮮花的故事、簡單的插花、12星座、12生肖等等。
適當?shù)膹V告
廣告是要有的,但是一定要適量,最好掌握在25%左右。不要像微商那樣一發(fā)一大堆,那樣會被人屏蔽的,還影響了花店的形象,得不償失。
【小貼士】
1.朋友圈發(fā)的圖片一定要修一下,修的好看一點,最好能夠拿來當壁紙的。
2.圖片一定要打上自己店鋪的logo。
3.文案要寫得文藝一些,可以寫一些詩句。
4.最最重要的是來到店里的顧客一定要留下微信。
公眾號營銷
現(xiàn)在的話還是有很多花店擁有自己的公眾號的,但是發(fā)公眾號也是有一定技巧的。公眾號利用好了,也可以增加花店的銷售額哦!
讀者要明確
花粉們在發(fā)公眾號的時候,要明白公眾號的讀者是誰,發(fā)的內容一定要對讀者有用。
內容要精簡
公眾號發(fā)帖子的話不是越多越好,一般1-3篇為宜。如果是做活動的話可以適當?shù)亩嘁恍?/p>
轉發(fā)朋友圈活動
舉例來說,可以每位關注并轉發(fā)朋友圈的讀者到店里可以享受打多少折或者來店里可以免費贈送一枝花等等。
三官營銷
視覺
很多花店會在門口擺一些爛葉子、廢棄紙箱,進去之后更是亂糟糟的。首先干凈整潔是必要的,最好裝修的有格調一些。
聽覺
可以在店內放一些舒緩的音樂,讓人感覺到放松。
嗅覺
并不是要花店有多香,而是沒有其他異味。
都說花店大坑深似海,但優(yōu)秀的花店越來越多,除了優(yōu)秀的設計,還有經營的思路,和獨特的商業(yè)模型,比如和咖啡的結合,和手工藝的結合,和酒吧的結合等等,都值得去研究和學習哦!
花店常見的經營模式
1、生活區(qū)的花攤和花店:設備相對簡單,由于設備的簡單,相對的花卉服務項目也不是很完善,它們存在的地點在花市、小區(qū)、醫(yī)院、學校附近,其好處是購花方便,缺點是花卉的品質不能完全保證,損耗大,包裝比較粗糙,如果對此能加以改制,也同樣具有一定的銷售潛力。
2、寫字樓內經營花店:由于花店房租的價格特定,而顧客的針對性也比較強,花藝程度相對比較高,制作的商品和花卉的質量都有一定的保證,花店的存在符合了市場需要。
3、花藝工作室:它們一般開設在寫字樓、酒店、地下室內,經營者憑借高水準的設計、優(yōu)質的服務、業(yè)務員的促銷和設計師本身的魅力進行經營,其特點是能夠滿足顧客的不同需求。
4、以超市為主的銷售經營,通常分為兩種:一種是通過服務員的設計和包裝進行銷售,和通常花店一樣。另一種是將花分成小份,標價,任顧客挑選購買的散花銷售。
5、正規(guī)的高檔花店:精美的裝修、靚麗的櫥窗、獨立的保鮮設備、優(yōu)質的服務、高品質的制作設計、完善的服務項目使其吸引顧客的購買。
6、網絡上開花店:擁抱互聯(lián)網就是擁抱未來!電商經濟高速繁榮發(fā)展的當下,網上花店,鮮花網站如雨后春筍般闖入人們的視野!在網上開花店最大的優(yōu)勢就是不用考慮房租和店面裝修的問題。遵循互聯(lián)網經濟原則,鮮花網通過百度競價的方式吸引網絡流量、資源。把目標客戶第一時間引導至網站選購。
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