在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，分享經(jīng)濟正在催生新的商業(yè)形態(tài)，移動智能手機為載體的互通互聯(lián)把所有的個體人聯(lián)成一張巨大的網(wǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)科技手段正在編織著一條條線與線之間的節(jié)點。從互聯(lián)網(wǎng)，到車聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)，最后被打通的人聯(lián)網(wǎng)將以分享經(jīng)濟的形式造就互聯(lián)網(wǎng)的終極盛宴。

這就是正在席卷全球的分享經(jīng)濟模式，而這場風暴已經(jīng)醞釀成熟，發(fā)酵的網(wǎng)不斷的聯(lián)通，延伸，而你就處在這張大網(wǎng)之中卻渾然不自知。

互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷，軟裝創(chuàng)業(yè)與營銷如何應(yīng)對？聽一聽他們怎么說

嘉賓：馮驌（好好住創(chuàng)始人/CEO）

李若帆(失物招領(lǐng)創(chuàng)始人)

楊熙黎（吱音創(chuàng)始人）

王佳杰（moreover創(chuàng)始人兼設(shè)計總監(jiān)）

家居創(chuàng)業(yè)是一筆投資，也是一場冒險。沒有對市場的分析，對自我品牌的定位，企業(yè)很難在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下立足。每一次挑戰(zhàn)來臨，幫我們度過危機，走到最后的就是品牌創(chuàng)立之初的起心動念。

馮：各位是從什么時候開始做你們品牌的，起心動念是什么？

李：失物招領(lǐng)是在2008年創(chuàng)辦的。從最初的生活市集，到買手店，到家居品牌，每一次創(chuàng)業(yè)都是從需求出發(fā)。70后對現(xiàn)在的家居品牌有很大的參照意義。因為他們看國外的生活方式時會反思中國的生活狀態(tài)。把好的理念和創(chuàng)作想法引入進來，把生活的創(chuàng)意和樂趣引入給千家萬戶，就是我們成立的初衷，每一個家居物件都應(yīng)該是像親人一樣的存在。

楊：我們是在2013年夏天成立吱音，當時有設(shè)計感的家居品牌除了宜家就是無印良品，我們想做一些中國老百姓自己的品牌。抱著這樣的信念，我們開始創(chuàng)業(yè)。我們始終覺得設(shè)計不應(yīng)該是高高在上的。從品牌創(chuàng)立之初，我們一直本著分享的原則，讓越來越多的人認可我們，找到自己需要的家居家具?！緶嘏囊馔猓腥さ撵`魂】就是我們想要傳遞給客戶的品牌調(diào)性。

王 : 我是在美國念平面設(shè)計的時候決定創(chuàng)業(yè)的。那時候我太太是我的女朋友，她一直做軟裝設(shè)計。當時北歐風比較流行，我們也是需求導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)，做讓普通人都能夠接受的好設(shè)計是我們最初的信念。我對好的設(shè)計師的定義是到底有多少人在用我們做的東西，這就是最大的價值。我希望我們的產(chǎn)品是有設(shè)計感、幸福感和性價比。

品牌創(chuàng)業(yè)，應(yīng)該從線上還是線下開始？

互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，信息的傳播越來越迅即。各種線上APP的開發(fā)，有助于家居品牌入駐，打開口碑，靠品質(zhì)和格調(diào)建立穩(wěn)定客戶群。線下體驗店，集合店的多元、跨界組合則給家居品牌的創(chuàng)業(yè)開啟了新的思路。品牌創(chuàng)立之初，到底該從線上還是線下開始，恐怕是仁者見仁，智者見智的問題。需每個品牌按照自己的屬性和現(xiàn)實情況來考量。

分享中馮驌先生說，好好住APP從最初的十幾到二十幾個家居品牌到現(xiàn)在兩千個品牌。說明大的家居行業(yè)越來越從線下轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)。那如何才能經(jīng)營好線上的家居品牌呢？面對成百上千個品牌，我們觀察到的最好的運營方式就是-把你的品牌當作一個人，一個活生生，有態(tài)度有溫度的人。我們不追求大的數(shù)字，我們關(guān)注的是互動量，用戶希望我面對的是一個活生生的人，有問有答有來有往的活生生的人。企業(yè)有態(tài)度，勇于創(chuàng)新。消費者有態(tài)度，接受并且愿意嘗試這種創(chuàng)新。這就給了線上小成本經(jīng)營的家居品牌很多機會。

楊：吱音從線上起家到線下拓展店面，我們在一線城市開了綜合有很多豐富業(yè)態(tài)的生活館。不管線上還是線下，理念的傳達是最重要的，分享我們所喜愛的，身邊的美好的事物。這不不僅僅是商業(yè)的考量，也是公共情感的一種需求。

王：如果家居品牌想要往企業(yè)方向走的話，一定要發(fā)展線下實體店。馬云曾說：不是淘寶便宜，是線下成本太高了。所以現(xiàn)在越來越多的創(chuàng)業(yè)品牌從線上開始，因為企業(yè)如果一開始就線下運營的話，很難存活下來。但是當它們發(fā)展到一定程度時，一定會轉(zhuǎn)移到線下，通過服務(wù)和品質(zhì)來深度傳達自己的品牌屬性。

      堅持做中國本土的獨立設(shè)計

對于創(chuàng)業(yè)者而言，品牌的辨識度非常重要。品牌的屬性不僅決定了我們的客戶群，也決定了企業(yè)未來的發(fā)展走向。堅持做中國本土的獨立設(shè)計是每個家居品牌在市場中面臨的挑戰(zhàn)，在這樣的大背景下，品牌建設(shè)尤其重要。

馮：中國的獨立設(shè)計經(jīng)常出現(xiàn)雷同狀況，各位能否和我們分享一下關(guān)于品牌建設(shè)的經(jīng)驗心得？

李：有的產(chǎn)品看起來很像，但是沒有靈魂。這就是獨立設(shè)計和非獨立設(shè)計師之間的區(qū)別。生活方式這個詞我們說了很多年，但是真正應(yīng)用到獨立設(shè)計上的時候我們就要有同理心去思考什么樣的人用這個品牌，再進行設(shè)計。產(chǎn)品的文化和功能屬性就是成功密碼。雷同設(shè)計短期內(nèi)有效益，長期是不會長久的。

楊：原創(chuàng)設(shè)計必須是一種新的設(shè)計語言和設(shè)計體系。比方說我們設(shè)計了一個產(chǎn)品，當我們發(fā)現(xiàn)國外有雷同產(chǎn)品的時候就會卡掉，哪怕已經(jīng)到了工廠的打樣階段，也會砍掉。但是這個過程并沒有浪費，在這個過程里我們知道了自己的不足，知道了下一段路該往哪里走，怎么走。這也是在為自己的下一個產(chǎn)品發(fā)力。創(chuàng)新有時候來源于不斷的總結(jié)和思考，以及自我的突破。

王：品牌初期要知道自己的價值觀和定位，有性格的人會有獨特的吸引力，產(chǎn)品也是。品牌創(chuàng)立之初一定要有自己的性格。沒有精神氣質(zhì)的產(chǎn)品是沒有靈魂的。有了自己的品牌性格以后再去設(shè)計自己的產(chǎn)品，一切就會順理成章。

關(guān)于產(chǎn)品供應(yīng)鏈

有了好的產(chǎn)品和設(shè)計，還需要供應(yīng)鏈的輸送，才能保證家居產(chǎn)品真正走向用戶。供應(yīng)鏈問題是全行業(yè)共同面臨的挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)浪潮下，原本的價值體系和運營體系正在重塑，“全網(wǎng)融合“等新形勢層出不窮，這對每一位家居創(chuàng)業(yè)者來說，都是難得的機遇。

馮：三位老師對供應(yīng)鏈很有話語權(quán)，很多好的設(shè)計品牌苦于供應(yīng)鏈供不應(yīng)求而得不到實際的幫助。在這里您能給到他們什么建議呢？

李：供應(yīng)鏈是一個全行業(yè)的問題?？傮w看下來南方比北方好。北方供應(yīng)鏈受政策影響更多，大家都是一樣的，不能抱怨，消費升級是整個產(chǎn)業(yè)鏈的升級。國外有的供應(yīng)鏈會精確到半自動化程度，全是機器人。相比國內(nèi)就會相對落后一些，但是這幾年我們已經(jīng)取得了很大的進步。轉(zhuǎn)型當中大家都會遇到這樣的困難，但總體來說前景是非常光明的。

楊：吱音從線上起家，客服是銜接產(chǎn)品和用戶的紐帶。大家很包容。能夠推動供應(yīng)鏈不斷進步的就是處女座的極致追求，只要涉及到人的環(huán)節(jié)就一定會出錯。但是我們將錯誤降低到最小也是一種競爭力。

王：物流與供應(yīng)鏈不僅是互聯(lián)網(wǎng)背景下家居創(chuàng)業(yè)必須要面對的課題，也是新零售的決勝關(guān)鍵。新零售時代，通過各核心要素的“全網(wǎng)融合“，各大網(wǎng)絡(luò)電商品平臺正形成服務(wù)新零售的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺，實現(xiàn)傳統(tǒng)零售產(chǎn)業(yè)鏈條的全面升級與優(yōu)化，真正以智能供應(yīng)鏈推動新零售的發(fā)展。

從四位老師的論壇交鋒，我們可以看出。無論什么時代，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)輸出是家居創(chuàng)業(yè)不變的課題。過去的十多年，隨著中國中產(chǎn)一族的爆發(fā)式增長，國內(nèi)家居軟裝市場取得了長足的發(fā)展，每年市場份額最少在千億量級。

然而軟裝也像餐飲娛樂一樣，由于其非標準化的特性，這個行業(yè)目前并沒有出現(xiàn)絕對領(lǐng)先的巨頭，同時由于行業(yè)的非標準化導(dǎo)致了各種好壞不一的產(chǎn)品都進入了市場，每年315期間針對家具裝飾的投訴經(jīng)常見諸報端。我們可以很明確的看到，要想解決市場亂象，行業(yè)必須有一套標準的運營理念和模式，并將其付諸實施。這個想法在以前也許難以實現(xiàn)，但在移動互聯(lián)網(wǎng)和信息化軟件普及的今天，正逐步開始落地實施。

互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷的情況下，“共享”精神是核心，互聯(lián)網(wǎng)思維為受眾群體創(chuàng)造出全新的認知渠道，給消費者提供價格透明的產(chǎn)品同時，又保證產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)?；ヂ?lián)網(wǎng)+的應(yīng)用，讓整個軟裝市場迎來一場新的變革，而變革的核心就在于原本的價值體系和運營體系正在重塑，與此同時我們的企業(yè)也要重新定位個性化的消費模式，通過“產(chǎn)業(yè)共贏 合作共生”的市場運作理念，來迎合并且引領(lǐng)市場的變革。

軟裝市場變革時代，唯有靠學(xué)習(xí)實現(xiàn)突圍

 這里，是一個開始 

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