日本，是個(gè)崇尚“匠人精神”的國(guó)家，在很多方面，都看得到他們做事的細(xì)致之處。有這樣一個(gè)人，他被稱(chēng)為“匠人中的匠人”，他的名字叫秋山利輝。

秋山利輝：“秋山木工”的創(chuàng)辦人、代表理事。1944年出生于奈良縣，1971年成立秋山木工有限公司。其訂制家具常見(jiàn)于日本宮內(nèi)廳、迎賓館、國(guó)會(huì)議事堂、知名大飯店等。由于重視人才品格的獨(dú)特工匠培養(yǎng)制度，在業(yè)界及海內(nèi)外受到矚目。

相信很多人對(duì)這個(gè)名字并不會(huì)感到陌生，我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)名字，源自一本他的著作——《匠人精神》。

《匠人精神》是一本關(guān)于如何培養(yǎng)具有日本特色的合格“匠人”的著作。書(shū)中通過(guò)列舉秋山利輝規(guī)定的“匠人須知三十條”，闡釋了其心中培養(yǎng)一流人才的核心：對(duì)品格的重視遠(yuǎn)高于對(duì)技術(shù)的要求。

這本書(shū)在日本被稱(chēng)作“走出低谷的必讀書(shū)”，甚至連日本知名企業(yè)家稻盛和夫也對(duì)他推崇備至，在去年，他還舉辦了《匠人精神Ⅱ》的新書(shū)發(fā)布會(huì)，如此享譽(yù)世界的人到底有什么樣的內(nèi)涵，懷著這份好奇，我在周末拜讀了他的第一本著作《匠人精神》。

說(shuō)實(shí)話(huà)，受歷史的影響，我對(duì)日本人一直抱有不認(rèn)同感，但讀到秋山利輝先生的匠人精神，以及他歷經(jīng)四十余年，專(zhuān)心培養(yǎng)一流匠人的這種毅力與追求，不得不為之動(dòng)容，忽而感知，這也正是現(xiàn)代拜金、虛浮社會(huì)所缺失的東西，就算不能發(fā)揚(yáng)給普遍大眾，也應(yīng)該有小部分人去傳承。

書(shū)中有他那著名的，匠人須知三十條：

他的第一條“須知”，就讓我很感興趣。

必須學(xué)會(huì)打招呼，解釋一下就是“進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為能夠做好自我介紹的人”，自我介紹包括，是誰(shuí)，從哪來(lái)，最自豪的事，夢(mèng)想是什么。

秋山利輝說(shuō)：“如果面對(duì)客戶(hù)時(shí)不能很好地介紹自己，就談不上良好的溝通，便不能成為合格的工匠?！?/span>而他的每一條須知，都有與工作內(nèi)容需求相關(guān)的解釋。

關(guān)于他為什么被稱(chēng)為匠人，他所制造的家具足以證明。秋山木工家具廠(chǎng)，其實(shí)是個(gè)規(guī)模僅有34人的“小作坊”，但年收入?yún)s超過(guò)11億日元。

因?yàn)樗麄冏龅募揖?，永遠(yuǎn)是超過(guò)客戶(hù)要求的。他們生產(chǎn)的家具，全部是手工制作，廠(chǎng)內(nèi)無(wú)任何機(jī)械，也不會(huì)為了省事選擇用釘子去鑲嵌。

他說(shuō)“我不做用用就扔的東西，而是可以用一百年、兩百年的傳世家具”。

于是這個(gè)“小作坊”便成了日本皇家指定家具特供廠(chǎng)家。

在日本，上到日本宮內(nèi)廳、迎賓館、知名大飯店，下到尋常百姓家，都有秋山木工純手工打造的精制良品。

做令客戶(hù)感動(dòng)的產(chǎn)品

除了工藝和質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，他還教導(dǎo)弟子們，一流的工匠最重要的，莫過(guò)于要用心感受客戶(hù)的需求。

交流時(shí)要觀(guān)察對(duì)方的眼睛，比他人更早一步察覺(jué)客戶(hù)的需求，然后制作出讓客戶(hù)滿(mǎn)意和感動(dòng)的產(chǎn)品。

除此之外，在他的觀(guān)念里，工匠制作產(chǎn)品并銷(xiāo)售出去，才是完整的買(mǎi)賣(mài)過(guò)程。所以，學(xué)徒們的第一份工作是送貨。

當(dāng)家具被搬進(jìn)客戶(hù)家里時(shí)，學(xué)員要懂得禮貌寒暄，自備一雙干凈的襪子才能進(jìn)客戶(hù)的家，將家具放置好后，還要將地擦干凈，最后還要對(duì)方給予評(píng)價(jià)。

一套完整的服務(wù)，才是一個(gè)匠人價(jià)值的體現(xiàn)。

秋山利輝把自己的時(shí)間精力，5%花在教授木工技能，95%花在教育人品上。為了強(qiáng)調(diào)人品的重要性，他將員工的工資進(jìn)行了有意的設(shè)計(jì)：技術(shù)工資占40%，人品工資60%。

這樣的老板、這樣的師傅，有誰(shuí)不想跟隨他呢？

可是，想要做他的學(xué)徒，光是入門(mén)，就難倒99%的人了，因?yàn)樗钚械氖菍W(xué)徒制度。

學(xué)徒制度在日本江戶(hù)時(shí)代頗為盛行，進(jìn)入明治維新后，這種制度逐漸被弱化，《勞動(dòng)基準(zhǔn)法》的制定，學(xué)徒制度被廢除。

他認(rèn)為，立下嚴(yán)苛的規(guī)矩，最終的目的是要淬煉一顆純凈、堅(jiān)韌、濃縮的匠人之心：“不需要追求木工手藝的至善至美，而是精神上的純?nèi)徽J(rèn)真。

”針對(duì)以成為工匠為目標(biāo)的見(jiàn)習(xí)者和學(xué)徒，他頒布了十條規(guī)則：

能做到以上十條者，留下。

做不到者，自行離開(kāi)。

這樣苦行僧式的制度，讓我想起很多傳銷(xiāo)組織……唯獨(dú)不同的是，他真的會(huì)傳授給你有用的技能。

但是對(duì)于剃光頭這種無(wú)理要求，我依舊不能接受，這和上學(xué)時(shí)女生剪短發(fā)，男生剃卡尺是一樣的形式主義，并沒(méi)有意義。

為何他會(huì)有這樣的想法呢？其實(shí)與他的個(gè)人經(jīng)歷有關(guān)。

秋山利輝，13歲開(kāi)始接觸木工，19歲正式全面學(xué)習(xí)，26歲開(kāi)始為日本皇室制作家具，27歲創(chuàng)辦“秋山木工”，32歲開(kāi)始招收學(xué)徒，40多年來(lái)培養(yǎng)了超50位世界級(jí)木工大師。

可他從小卻因家境貧困、基礎(chǔ)太差，成績(jī)一直是班里倒數(shù)第一，連他的父母都不對(duì)他抱有希望。

直到一次偶然的機(jī)會(huì)，幫鄰居家修補(bǔ)雞籠，他親手做了一個(gè)漂亮的雙層雞籠，讓鄰居老奶奶很是驚喜，后來(lái)他在師傅那的學(xué)徒生涯使他有了很大的成長(zhǎng)，加之輾轉(zhuǎn)各個(gè)崗位之間，不斷的學(xué)習(xí)和工作，他吃了很多的苦，才有后來(lái)的成就。

也許他是希望，讓學(xué)徒們經(jīng)歷自己一樣的磨難，而成長(zhǎng)成更優(yōu)秀的匠人吧。

在來(lái)中國(guó)做新書(shū)發(fā)表會(huì)的時(shí)候，秋山利輝表達(dá)了對(duì)中國(guó)的熱愛(ài)，他表示受到中華文化的影響很深。

例如，他實(shí)行的學(xué)徒制度，就是從中國(guó)傳到日本的，“匠人須知30條雖然是我自己總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)所得，但是很早都是從中國(guó)學(xué)來(lái)的東西，‘敬天愛(ài)人’也是中國(guó)文化的精髓?！?/span>

我們的匠人精神，被日本人發(fā)揚(yáng)光大，這話(huà)雖然聽(tīng)著有些酸，可是，文化和精神這個(gè)東西，本身就是相互學(xué)習(xí)和借鑒的，只要去繼承和發(fā)揚(yáng)，什么時(shí)候都是好的時(shí)候。

秋山先生曾說(shuō)，現(xiàn)代社會(huì)，我們需要的不是“會(huì)做事”的人，而是“會(huì)好好做事”的人，他能否真的培養(yǎng)出十個(gè)超過(guò)他的匠人我不知道，但這份匠人精神，值得所有相關(guān)行業(yè)的人去繼承。

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