從前消費(fèi)者買的是“質(zhì)量”,現(xiàn)在買的是“生活”

  • 2017-10-30
  • 中赫時(shí)尚
  • 2477

       我們也希望每一位來(lái)到中赫學(xué)習(xí)的伙伴,獲得不僅僅是職業(yè)生涯成功的技藝,還有一份對(duì)生活的理解與感悟。

也許提到曲美,我們馬上就會(huì)想到一些關(guān)鍵詞:彎曲木家具、全線水性漆涂裝、打造生活方式、提供空間定制服務(wù)、公益項(xiàng)目……毋庸置疑,曲美家居在人們心中是一個(gè)成功而又有代表性的中國(guó)家具品牌。在家居圈內(nèi)眾所周知,曲美家居雖然如此成功,但其經(jīng)營(yíng)理念低調(diào)而與眾不同,董事長(zhǎng)趙瑞海更是睿智而有遠(yuǎn)見……


曲美,中赫時(shí)尚家居軟裝上市軟裝培訓(xùn)機(jī)構(gòu),家居軟裝培訓(xùn),軟裝設(shè)計(jì)師

趙瑞海

北京曲美家具集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)、

全國(guó)工商聯(lián)執(zhí)委、市政協(xié)委員、

市工商聯(lián)常委、順義區(qū)人大常委。


1987年,創(chuàng)建北京建華工貿(mào)公司,即北京曲美家具有限公司前身。

1992年,從國(guó)外畫報(bào)上得到靈感,引進(jìn)“高溫膠合技術(shù)”,推出“彎曲木家具”,成為中國(guó)彎曲木產(chǎn)品的第一個(gè)廠家,曲美”家具因此得名。

到底曲美為何會(huì)獲得日此成功,軟裝行業(yè)未來(lái)的發(fā)展又如何呢?讓我一起看看曲美董事長(zhǎng)趙瑞海的觀點(diǎn)。


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曲美家具以曲形流線的設(shè)計(jì)而聞名,采取歐洲原創(chuàng)設(shè)計(jì),追求高品質(zhì)的木椅家具,配合環(huán)保的現(xiàn)代理念,其設(shè)計(jì)與顧客的購(gòu)買需求高度匹配,在保證高品質(zhì)的同時(shí),也滿足了用戶的視覺享受,同時(shí)與現(xiàn)代人追求的健康生活,品質(zhì)生活所結(jié)合,逐漸成為消費(fèi)者心中“品牌”與“質(zhì)量”的代名詞。


除此之外,曲美還注重“特款”的開發(fā)。趙瑞海說(shuō)“顧客滿懷希望到曲美的專賣店來(lái)挑產(chǎn)品,不能讓他們買不起。”為此,曲美專門定制了一套特惠家具,這款產(chǎn)品陳設(shè)在一個(gè)專門的區(qū)域里,整個(gè)區(qū)域就像一個(gè)完整的居室:用一套產(chǎn)品就可以把一個(gè)一居室的家庭布置得滿滿當(dāng)當(dāng)。


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曲美的客戶定位是那些追求生活品質(zhì)的人,不會(huì)滿足于功能,但又不是特別奢侈;對(duì)節(jié)約時(shí)間、品質(zhì)安全有要求,追求中檔偏上但性價(jià)比高的人群。

趙董說(shuō)“曲美客戶有80%-90%是回頭客?!睂?duì)于為什么選擇曲美,顧客們的回答只有兩個(gè)字:親切。因?yàn)榍啦粌H在賣產(chǎn)品,還在營(yíng)造一種認(rèn)同感。正是這種隨處可見的親情服務(wù),攬住了那么多老客戶的心。


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曲美家具的宣傳方式獨(dú)樹一幟。不同于其他家具品牌產(chǎn)品營(yíng)銷的方式,而是更注重的是發(fā)展和積累企業(yè)文化。主打設(shè)計(jì)師營(yíng)銷概念,將設(shè)計(jì)師推向市場(chǎng)之后,再主打家居設(shè)計(jì)的概念,在家居設(shè)計(jì)概念被大眾接受理解之后,曲美又將企業(yè)推向市場(chǎng),被大眾認(rèn)可。

“曲美有個(gè)核心理念不會(huì)動(dòng)搖:不過(guò)度營(yíng)銷?!鼻老M懈顚哟蔚膬r(jià)值,所以更注重消費(fèi)者消費(fèi)后的評(píng)價(jià)。


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早在2014年曲美董事長(zhǎng)趙瑞海就說(shuō)過(guò),“提供整體方案是大勢(shì)所趨。”市場(chǎng)發(fā)生著變化,零售市場(chǎng)客流量明顯下降。隨之而來(lái)的是越來(lái)越多品牌、企業(yè)搶占流量入口,全屋整裝、全屋定制成為眾多品牌、企業(yè)的“必爭(zhēng)之地”。

從前,消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的要求是產(chǎn)品質(zhì)量,逐漸的對(duì)環(huán)保、設(shè)計(jì)有了更多的追求,現(xiàn)在更多的消費(fèi)者是購(gòu)買‘生活’。


趙董曾在采訪中說(shuō)過(guò),“來(lái)曲美,我們向你展現(xiàn)的是,你應(yīng)該是什么樣?花多少錢打造屬于你的獨(dú)特氣質(zhì),找到你喜歡匹配的氣質(zhì),幫你匹配這一氣質(zhì)的生活解決方案?!?/span>

這也是中赫與曲美長(zhǎng)期合作的原因之一


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我們倡導(dǎo)的是一種生活方式


曲美為客戶提供的是一種生活方式,中赫為學(xué)員們培訓(xùn)的也是一種生活方式。

中赫一直以來(lái)打造一流時(shí)尚教育品牌,追求的不僅是創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。無(wú)論是家居軟裝、花藝還是時(shí)尚線的培訓(xùn),目的是讓人們提升審美、增長(zhǎng)見識(shí),是在宣揚(yáng)一種生活方式,使來(lái)到這里學(xué)習(xí)的人們變得有品位,對(duì)生活充滿熱情,是一個(gè)人本質(zhì)的升值,而不僅僅是技藝。


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近期中赫家居軟裝班外出來(lái)到曲美進(jìn)行實(shí)地?cái)[場(chǎng)實(shí)操,在老師對(duì)學(xué)員擺場(chǎng)設(shè)計(jì)進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)的時(shí)候,不想董事長(zhǎng)趙瑞海親自前來(lái)探視,并對(duì)學(xué)員們講述了自己對(duì)軟裝業(yè)的一些看法與期待:


“現(xiàn)代的軟裝業(yè)已經(jīng)不是單一學(xué)習(xí)家居軟裝的理論就可以完成的了,要多元素、多維度的配合與學(xué)習(xí)。比如說(shuō)不僅要了解家具材質(zhì)的特質(zhì),還要了解每種風(fēng)格的背景文化,更要了解家具與空間的關(guān)系,陳列擺設(shè)結(jié)合如何去實(shí)際的操作等等。這些綜合能力是非常重要的,也是適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求的。”


這也是為什么我們不單單是提供理論知識(shí),而是多元的教育方式,軟裝班的課程中除了對(duì)風(fēng)格、色彩、搭配的軟裝知識(shí)外,還有結(jié)合花藝、藝術(shù)品、燈光、陳列等相關(guān)知識(shí)的拓展,目前國(guó)內(nèi)軟裝市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?,行業(yè)前景非常樂(lè)觀,全面的學(xué)習(xí)才能適應(yīng)現(xiàn)在市場(chǎng)一體化的發(fā)展。


這讓我想起了趙董曾說(shuō)過(guò)的一段話:“人生無(wú)非兩件事,一個(gè)是做人,一個(gè)是做事,做人我們講自在,做事我們講態(tài)度。我們要跟社會(huì)進(jìn)行交流,要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,所以我覺得,做人做事情都要有一個(gè)態(tài)度,讓自身快樂(lè),讓自我放松,讓跟著你的人也有快樂(lè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),無(wú)愧于這個(gè)社會(huì),無(wú)愧于這個(gè)時(shí)代。”


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這段話簡(jiǎn)單卻觸人心底,將曲美的經(jīng)營(yíng)理念和趙董的個(gè)人理念概括而出。我們也希望每一位來(lái)到中赫學(xué)習(xí)的伙伴,獲得不僅僅是職業(yè)生涯成功的技藝,還有一份對(duì)生活的理解與感悟。


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這里,是一個(gè)開始 



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