人生只有在經(jīng)歷過風(fēng)雨和起伏后，才能變得沉穩(wěn)和安定，在變幻無常的市場中選擇最佳的安身之處。同時，看準(zhǔn)時機，在穩(wěn)定中尋找新的突破口。鄧輝，就正在經(jīng)歷這樣的過程。從精制家居（FINE）到普羅旺宅整體軟裝設(shè)計（PROHOME），鄧輝以產(chǎn)品為切入點，打牢行業(yè)基底，占領(lǐng)渠道優(yōu)勢，進而開辟軟裝設(shè)計的新平臺。

越來越多優(yōu)質(zhì)的生活條件養(yǎng)成了人們的“懶”習(xí)慣，在選購家具產(chǎn)品的時候，每個客戶都希望可以一步到位。市場上并不缺少好的產(chǎn)品，而遇到懂產(chǎn)品又精通軟裝設(shè)計的設(shè)計師就是需要碰運氣的事了。而產(chǎn)品在另一方面也為設(shè)計師提供了一個增加利潤的機會，搭建了一個資源互通的平臺。在全套軟裝設(shè)計方案中植入產(chǎn)品元素，或者在產(chǎn)品售后提供軟裝設(shè)計，讓產(chǎn)品商成為這個軟裝“大時代”的真正受益者。這也是為什么家具、布藝、燈飾、配飾等等的產(chǎn)品商都爭相進軍軟裝行業(yè)的原因了。

多年在高端家具產(chǎn)品中摸爬滾打的鄧輝，早早看上了軟裝這匹黑馬，不僅創(chuàng)辦了自己公司，也在山西市場風(fēng)生水起。也許是因為非設(shè)計專業(yè)出身，鄧輝對自己的要求永遠(yuǎn)要高出一個臺階。每年的各種展會、交流會，每個階段的進修和學(xué)習(xí)都是他給自己定下的鐵規(guī)。從中赫畢業(yè)后，鄧輝同樣把對自己的嚴(yán)格要求灌注在企業(yè)的員工身上，每年公司的優(yōu)秀員工都能獲得到中赫學(xué)習(xí)軟裝設(shè)計課程的機會，同樣這也是員工是否可以提拔的標(biāo)準(zhǔn)要求之一。

Q：我知道您本業(yè)并不是家裝或軟裝行業(yè)出身，請問從事軟裝后您的生活發(fā)生了什么變化?

A：我之前的經(jīng)歷比較豐富，做過零售商、家電、建材、娛樂等行業(yè)。有了些積蓄，但也逐漸厭煩了商場上的爾虞我詐、迎來送往，開始為自己的未來考慮，希望回歸家庭。2009年，當(dāng)為自己的新房選家具配飾時，我感受到了多年未有的安寧。之后我發(fā)現(xiàn)自己有了改變，少了些浮躁，多了些內(nèi)斂和沉穩(wěn)。我覺得這才是我想要的生活。于是，我開始籌劃進入這個行業(yè)，慢慢有了自己的軟裝公司，一步步走到今天。現(xiàn)在我已經(jīng)關(guān)掉了所有其它行業(yè)的公司，專心致志在軟裝上。我愛這個行業(yè)，也計劃一直走下去。

Q：您怎么看待家裝或軟裝行業(yè)近幾年的發(fā)展勢頭？

A：按照市場規(guī)律來講，現(xiàn)在的軟裝行業(yè)還處于導(dǎo)入期到發(fā)展期過渡階段，屬于行業(yè)發(fā)展的初級水平。導(dǎo)入期的特點就是：一、行業(yè)認(rèn)知度差；二、沒有成型的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范；三、從業(yè)人員較少，但是社會地位和收入相對較高。最近幾年軟裝行業(yè)的發(fā)展非常迅猛，上述的情況已經(jīng)在逐步改善。已經(jīng)有越來越多的消費者開始認(rèn)知軟裝，甚至主動詢問是否可以提供軟裝設(shè)計服務(wù)；軟裝設(shè)計方面的設(shè)計理論和設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)也在逐漸成型；像中赫這樣的專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)也在為市場大量的開始輸送人才。一切都在朝好的方面發(fā)展，非常榮幸能夠趕上這段軟裝行業(yè)大發(fā)展的時期。

正如鄧輝所言，在人們爭先恐后擠進某個行業(yè)中的時候，市場也把該行業(yè)推向了一個岔路口。只有專業(yè)的從業(yè)者、符合市場規(guī)律的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)才能有助于行業(yè)的健康發(fā)展。這不僅是如鄧輝這樣的行業(yè)先鋒關(guān)心的事，也是中赫時尚一直堅持的方向。

“行業(yè)的波動一定會有，但是軟裝行業(yè)則一直處于上升期。尤其是個人用戶市場，隨著行業(yè)認(rèn)知度的不斷提高，市場總量也在不斷放大?！?/span>

Q：那么您認(rèn)為那些正準(zhǔn)備上路，或已經(jīng)在路上的軟裝行業(yè)者又該如何應(yīng)對當(dāng)前市場？

A：關(guān)鍵是修煉內(nèi)功。我覺得有幾點大家應(yīng)該注意的：一、營銷重心積極地由項目客戶向個人客戶轉(zhuǎn)變。二、建立和完善營銷團隊并制定合理有效的績效制度。軟裝行業(yè)有很多公司都是設(shè)計師創(chuàng)建的，更多關(guān)注設(shè)計能力的提升，而營銷是短板。但是目前的市場環(huán)境下，還要客戶能找到你或者你能找到客戶才行。三、關(guān)注于產(chǎn)品品質(zhì)的提高。因為之前的項目客戶事實上對產(chǎn)品品質(zhì)的要求不高，所以大家采用的以定制產(chǎn)品為主。但是，現(xiàn)在個人客戶因為天天要使用，所以對產(chǎn)品品質(zhì)的要求會提高，產(chǎn)品資源的整合尤其是品牌產(chǎn)品會占據(jù)大家很大的精力。四、不斷組織學(xué)習(xí)，提升團隊整體設(shè)計能力。以前做項目，單子少而精，設(shè)計師個人能力很關(guān)鍵；現(xiàn)在做個人，單子散而雜，設(shè)計師一個人做不完所有的事情，必須要整體提升團隊實力。五、要有品牌意識，開始樹立軟裝品牌?，F(xiàn)在的軟裝市場，還沒有全國性的強有力的軟裝品牌出現(xiàn)，機會還有很多。

Q：很多人像您一樣做家居產(chǎn)品出身，在您看來產(chǎn)品和軟裝設(shè)計之間的關(guān)系是什么呢？

A：家具產(chǎn)品是完成軟裝設(shè)計必須要有的要素，是設(shè)計載體；軟裝設(shè)計的設(shè)計意圖需要通過家具產(chǎn)品來實現(xiàn)。我是從家具產(chǎn)品銷售切入軟裝設(shè)計的，所以更能明白家具對于軟裝設(shè)計的重要性。就如同畫家的畫筆和畫布、指揮家的指揮棒、花藝師的花材。家具是實現(xiàn)軟裝設(shè)計的必要工具。反過來講，軟裝設(shè)計是家具產(chǎn)品實現(xiàn)自我價值的舞臺，是演繹方式，是伯樂，是把自己最美的一面展示給世人的必要條件。

Q：如果現(xiàn)在有一位產(chǎn)品商也希望像您一樣成為軟裝公司的管理者，您有怎樣的建議？

A：首先是市場要求我們?yōu)榭蛻籼峁┰絹碓酵晟频姆?wù)，個人認(rèn)為：將來的軟裝行業(yè)單一銷售產(chǎn)品或者單一提供設(shè)計都會被市場淘汰。從產(chǎn)品經(jīng)營到軟裝設(shè)計甚至全案設(shè)計，對于我們來講就是不斷滿足客戶需求的過程。在這個過程中公司的治理架構(gòu)、產(chǎn)品提供、服務(wù)流程、培訓(xùn)體系、團隊構(gòu)成等各方面都會發(fā)生很大的變化，那就要求企業(yè)的掌控者能夠細(xì)致入微的去感受每一個變化給企業(yè)帶來的影響，然后積極做出應(yīng)對，這個過程還是比較艱難的。

Q：那對于提升團隊員工的設(shè)計能力，或管理能力的方面，您有什么建議嗎？

A：現(xiàn)在越來越多的客戶在挑選家具的時候會提出軟裝設(shè)計的需求，所以我們才會為客戶加入軟裝設(shè)計的服務(wù)。當(dāng)然，這個過程是很難的，我們做了很多努力。首先，我自己先開始了學(xué)習(xí)軟裝設(shè)計之旅，包括：加入中赫的美國班系統(tǒng)學(xué)習(xí)美國室內(nèi)設(shè)計課程；積極參加國內(nèi)國外的各類展會、軟裝設(shè)計交流會；拜訪國際知名的設(shè)計大師交流學(xué)習(xí)；積極參與樣板房設(shè)計、酒店設(shè)計、個人豪宅設(shè)計等等做出了很多努力。團隊方面，首先公司招人的條件之一就必須是設(shè)計專業(yè)畢業(yè)，現(xiàn)在公司有90%的員工都是設(shè)計相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；另外，我們每年都會選送一批優(yōu)秀的設(shè)計師到中赫參加培訓(xùn)，現(xiàn)在在我們公司，有沒有到中赫培訓(xùn)過已經(jīng)成為能否提拔的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)之一了；國內(nèi)外展會看展、成功案例實地考察、內(nèi)部案例交流等等活動一直不停的在進行；所以公司的設(shè)計能力提升還是比較快的。

Q：您現(xiàn)在已經(jīng)是位非常成功的商業(yè)，請問您在我覺商業(yè)機遇和商業(yè)模式上遵循著怎樣的準(zhǔn)則？

A：成功談不上，只能說現(xiàn)在還“活”著。原因我認(rèn)為有幾個：一、永遠(yuǎn)站在客戶角度考慮問題；二、誠信做人，踏實做事；三、細(xì)節(jié)決定成敗；四、人無遠(yuǎn)慮，必有近憂；五、學(xué)會利益分享；六、不斷學(xué)習(xí)進步。

Q：您是中赫的老朋友了，對于中赫您有什么想說的？

A：中赫是一家非常優(yōu)秀的公司。我接觸過非常多的中赫人和中赫的學(xué)員，他們對工作的熱情和敬業(yè)讓我感動，直到后來深入接觸了中赫之后，才發(fā)現(xiàn)原來是因為有了如此優(yōu)秀的團隊源于強大的凝聚力和向心力，讓我恍然大悟！聽說，中赫明年要上市了，一個非常振奮人心的消息。將來的中赫時尚，將從北京中赫時尚變成中國中赫時尚、國際中赫時尚。真心祝愿中赫越走越好，大力開拓，宏圖遠(yuǎn)揚。

Q：怎樣看待山西的軟裝市場？您未來的打算和計劃？

A：山西作為一個內(nèi)陸省份，軟裝市場近兩年才剛剛開始，行業(yè)發(fā)展水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于北上廣深和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。但是，山西也有自己的優(yōu)勢：傳統(tǒng)守土戀家的習(xí)慣讓他們更愿意在家居環(huán)境的改善方面多投入；靠近北京的地理位置決定了和北京的交流會日益頻繁和增多，市場潛力還是很大的。對于公司未來的計劃，在太原打造一家能夠為高端客戶提供家居生活方式服務(wù)的公司。可能設(shè)計到的領(lǐng)域有：裝修設(shè)計、軟裝設(shè)計、高端家居產(chǎn)品提供、特殊需求定制、進口家居產(chǎn)品代購、家庭花藝、家庭烘焙、美學(xué)教室等等。