軟裝設(shè)計(jì)師除了提供一個(gè)美而宜居的生活環(huán)境給客戶(hù)之外，還有什么其它的責(zé)任？有人說(shuō)“設(shè)計(jì)師和客戶(hù)是在生活中交流的”，這個(gè)答案我不是很明白，但我在這位來(lái)自臺(tái)灣的設(shè)計(jì)師口中得到了完美的詮釋。

家居軟裝設(shè)計(jì)1711班學(xué)員 謝淑芬

“夫妻檔給客人安心度，合作中也更容易溝通”

我和我先生一起，我們做夫妻檔的，這有一個(gè)好處，當(dāng)客人看到我們是夫妻檔，他會(huì)自然的有一種安心，因?yàn)槿思矣X(jué)得你們公司不會(huì)倒，不會(huì)出現(xiàn)那種合伙人逃跑了之類(lèi)的事情，就是踏實(shí)的感覺(jué)。但是一開(kāi)始大家覺(jué)得我們體制比較小，因?yàn)榉蚱迌蓚€(gè)人做的嘛，但是長(zhǎng)期下來(lái)，客人就很認(rèn)可了，因?yàn)樗麄円氖且环N服務(wù)度，那我們能做到這些。

偶爾遇到一些問(wèn)題，兩個(gè)人溝通了，解決起來(lái)也比較容易。在臺(tái)灣，我們常常會(huì)遇到舊屋翻修的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候經(jīng)常會(huì)被“勒索”，比如你在裝修的時(shí)候，隔壁的燈掉了，沒(méi)碰過(guò)的墻，因?yàn)檎饎?dòng)，瓷磚脫落了，其實(shí)這根本不是我們的問(wèn)題，他的東西本身就太老化了，但是因?yàn)槟愕恼饎?dòng)掉了，你就要負(fù)責(zé)。

后來(lái)我和我先生自我安慰，我們就當(dāng)是在改善社區(qū)好了，這時(shí)候就發(fā)現(xiàn)，夫妻共事的好處是兩個(gè)人溝通就能把事情合理化，不會(huì)出現(xiàn)太多分歧。

“我就是要教客戶(hù)怎么去生活”

我是一個(gè)處女座，做事比較注重自己的原則。做設(shè)計(jì)的時(shí)候，一般是先聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)然后再去他的房子去看。要先聽(tīng)這個(gè)人的生活形態(tài)是什么樣的，比如說(shuō)他是否注重整潔度，又或者是對(duì)收納要求很高。

謝淑芬設(shè)計(jì)案例

有的時(shí)候客戶(hù)說(shuō)，她很重視收納，可是我去了卻發(fā)現(xiàn)，家里東西放的很凌亂，東西并沒(méi)有分類(lèi)好，這個(gè)時(shí)候我會(huì)幫她分類(lèi)。按照大類(lèi)分好，不同類(lèi)別再去進(jìn)行細(xì)分，你也懂，處女座嘛。這個(gè)時(shí)候我定制的柜子，就非常看重實(shí)用性，有兩個(gè)大的空間，可以放體量大的物品，然后在抽屜里可能會(huì)有小格子，小格子里還有更小的分類(lèi)區(qū)域。

謝淑芬設(shè)計(jì)案例

謝淑芬設(shè)計(jì)案例

謝淑芬設(shè)計(jì)案例

我的目的是去引導(dǎo)客人去這樣進(jìn)行分類(lèi)，讓收納變得更加容易，更有規(guī)律。我先生就覺(jué)得說(shuō)，“你怎么這么雞婆，你干嘛要教別人怎么生活？”可是當(dāng)我們收到客人的反饋，客戶(hù)說(shuō)你這個(gè)設(shè)計(jì)真的好好用啊，這個(gè)時(shí)候，我先生就同意了我的觀點(diǎn)，那作為設(shè)計(jì)師，那種成就感就油然而生了。

謝淑芬設(shè)計(jì)案例

謝淑芬設(shè)計(jì)案例

謝淑芬設(shè)計(jì)案例

設(shè)計(jì)師和客人不只在合作期間交流，在后期的生活中也是會(huì)交流的，我們改善客人的生活，同時(shí)這件事也帶給我們很多美好，讓我們覺(jué)得自己真的有作用，我也認(rèn)為，這是一個(gè)設(shè)計(jì)師的責(zé)任。

“來(lái)了中赫知道自己的營(yíng)銷(xiāo)方式需要轉(zhuǎn)變了”

我覺(jué)得設(shè)計(jì)師要不斷的學(xué)習(xí)，我不喜歡看太多書(shū)，但是我喜歡旅游，去那些有古老文明的國(guó)家、地方，每次都收獲很多，我還想在年輕的時(shí)候把最遠(yuǎn)的地方走遍，比如歐洲那些國(guó)家，非洲目前還沒(méi)去過(guò)。我也很喜歡北京，超喜歡這里，之前也在班主任引導(dǎo)下逛了很多老文化園區(qū)。

以前干我們這行都講經(jīng)驗(yàn)，我也認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)就能代表專(zhuān)業(yè)度，從前自己也很輝煌，但是我還是希望自己變得更加專(zhuān)業(yè)，于是來(lái)到了中赫，來(lái)了之后最感動(dòng)的就是，又多了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)值。這里讓我知道大陸和臺(tái)灣那邊的設(shè)計(jì)師們營(yíng)銷(xiāo)方式真的不同，只是低頭做設(shè)計(jì)是不對(duì)的，我的營(yíng)銷(xiāo)方式該轉(zhuǎn)變了，當(dāng)然我也期待著這種轉(zhuǎn)變帶來(lái)的突破。

“來(lái)到這里給我?guī)?lái)的另一個(gè)感動(dòng)，是團(tuán)隊(duì)。”

因?yàn)榘嗉?jí)都會(huì)分小組嘛，一開(kāi)始我發(fā)現(xiàn)大家都很含蓄，不管是去宜家擺場(chǎng)啊，還是博放的布藝實(shí)戰(zhàn)，無(wú)論做什么事都得有一個(gè)人先發(fā)聲嘛，那我覺(jué)得我年紀(jì)大一些，我就先說(shuō)話(huà)，大家就馬上進(jìn)入狀況了，這個(gè)時(shí)候就為自己幫到忙而感到非常開(kāi)心了。

后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，我們組的人層次都是很高的，每個(gè)人講話(huà)都是很有分量的。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交流，我們一起做內(nèi)容，每個(gè)人都要有想法的，一個(gè)人做完了，大家發(fā)表意見(jiàn)，覺(jué)得哪里可以改進(jìn)，直接這個(gè)人進(jìn)行接力，立刻交給下一個(gè)人，有新的想法隨時(shí)可以加進(jìn)去，這種團(tuán)隊(duì)合作的感覺(jué)太好了，像是革命友誼一樣，而不是一個(gè)方案出來(lái)，大家都說(shuō)不錯(cuò)，就這樣吧。

“老師傳達(dá)經(jīng)驗(yàn)，同學(xué)共享資源”

中赫的老師讓我很驚喜，他們傳達(dá)的東西可以看出他們真的讀了很多書(shū)，也有很多的經(jīng)驗(yàn)，說(shuō)出來(lái)的東西不是背課本，而是有底蘊(yùn)的。

我知道做這個(gè)行業(yè)不要急，也急不得，不管多大年紀(jì)，自己還是要充實(shí)自己，在這里學(xué)習(xí)的過(guò)程中我竟然寫(xiě)完了整整一厚本筆記本，這個(gè)月簡(jiǎn)直就是人生寫(xiě)過(guò)最多字的一個(gè)月，回去還要慢慢消化的。

處女座渴求完美，當(dāng)我被人否定的時(shí)候，挫敗感會(huì)很大，老師也讓我學(xué)會(huì)了如何去紓解這些挫敗感，所以我覺(jué)得學(xué)到的東西是很全面的。

我們班幾乎所有同學(xué)都加了我微信，大家都希望有臺(tái)灣的資源，雖然是合作，可同時(shí)我也覺(jué)得很溫暖，因?yàn)橥瑢W(xué)們之間資源都是共享的，彼此也很透明，完全不會(huì)有所保留的，總之在中赫的這一個(gè)月，我收獲了太多的驚喜，有太多的事讓我感到贊嘆了，回去還是會(huì)不斷的學(xué)習(xí)。

和她聊完之后，我對(duì)軟裝設(shè)計(jì)師的概念又多了一層，當(dāng)為客戶(hù)設(shè)計(jì)家里時(shí)，真的不是好看、好用就可以了，設(shè)計(jì)師的用心在每一處細(xì)節(jié)都能體現(xiàn)出來(lái)，你是在用你的設(shè)計(jì)和生活方式去引導(dǎo)客戶(hù)，讓他們的生活變得更好、更有品質(zhì)。所以才會(huì)說(shuō)“設(shè)計(jì)師和客戶(hù)是在生活中交流的。”

從這里開(kāi)始

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