近兩年快閃店營銷正風(fēng)靡全球,由于其短期、熱度高、銷量好而受到各行業(yè)品牌的青睞。其實對于海外零售業(yè)尤其是時尚界,快閃店早已不是什么新鮮詞匯,經(jīng)過時間的檢驗,證明這種營銷方式雖然“快”,但短期內(nèi)不會“閃”,且發(fā)展迅速。在快閃店如此受大眾追捧的同時,也是給傳統(tǒng)零售行業(yè)的一針“醒酒劑”。分析快閃店的火爆原因,傳統(tǒng)零售業(yè)尤其是線下店能從中得到什么啟示呢?
近兩年快閃店營銷正風(fēng)靡全球,由于其短期、熱度高、銷量好而受到各行業(yè)品牌的青睞。其實對于海外零售業(yè)尤其是時尚界,快閃店早已不是什么新鮮詞匯,經(jīng)過時間的檢驗,證明這種營銷方式雖然“快”,但短期內(nèi)不會“閃”,且發(fā)展迅速。在快閃店如此受大眾追捧的同時,也是給傳統(tǒng)零售行業(yè)的一針“醒酒劑”。分析快閃店的火爆原因,傳統(tǒng)零售業(yè)尤其是線下店能從中得到什么啟示呢?
快閃店
又叫Pop-up shop,品牌游擊店,指在商業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)開設(shè)的臨時的鋪位,供零售商在較短時間內(nèi)推銷其品牌,通常在3天到3個月左右,也有的時間更久。目標(biāo)是抓住一些季節(jié)性的消費(fèi)者,從而獲得短期而大量的銷售。往往是事先不做任何大型宣傳,到時店鋪突然出現(xiàn)在街頭某處,它可能是個“鞋盒”,又或者是個“咖啡廳”,以各種各樣的驚喜吸引著消費(fèi)者的好奇心,經(jīng)營短暫時間,隨即又消失不見。
很多快閃店發(fā)售當(dāng)天店門口就呈現(xiàn)排長龍的壯觀景象,
LV和Supreme合作的北京快閃店發(fā)售兩天因庫存全空而被迫暫停歇業(yè)。
為什么快閃店有如此大的優(yōu)勢?
首先,快閃店的運(yùn)營服務(wù)滿滿都是“套路”。
大部分是靠社交營銷制造話題,品牌提供一些全新的服務(wù)體驗,比如清洗、翻新、與其它品牌合作帶來一站式服務(wù),買包的同時可以喝咖啡,以此來吸引消費(fèi)者,并形成新聞,再通過“限時”、“限量”帶來的壓迫感,讓消費(fèi)者產(chǎn)生好奇心以及對于轉(zhuǎn)瞬即逝的迷戀,顧客在有了良好體驗后樂于自發(fā)分享,于是就自發(fā)產(chǎn)生了用戶口碑。
其次,目前快閃店大都是國際一線奢侈品牌,選擇在時尚尖端城市開設(shè),本身就是萬眾矚目的焦點,再加上“限時”、“限量”等標(biāo)簽,商家自然不用擔(dān)心沒有顧客上門,粉絲們會追隨潮店到天涯海角。
但快閃店里也不只有限量款,還有很多非限量的商品,光靠“限時”、“限量”這個噱頭,是沒辦法保證銷售量的。對此,各大品牌是怎么做的呢?
別具匠心的店鋪布置、陳列設(shè)計
雖然展示時間短,但快閃店內(nèi)的裝修與陳列設(shè)計并不亞于籌備一個新品牌。為了營造良好的營銷氛圍,它們往往被設(shè)計的在視覺上具有震撼效用。
或是外觀上就極具造型感,或是不走進(jìn)店內(nèi)完全不知道這是一家快閃店……而且店內(nèi)陳列更新極快,用一波又一波的驚喜刺激著消費(fèi)者的中樞神經(jīng),捕獲了一群“善變”、“喜新厭舊”的消費(fèi)群。
正因為快閃店存在時間短,要想在短期內(nèi)促進(jìn)消費(fèi),陳列上要更注重突出品牌特點,凸顯產(chǎn)品特性,提起顧客的購買欲。在這方面很多大牌都做足了功夫,比如愛馬仕在日本京都的快閃店,本身就是一線大牌,營銷能力自不必說,龐大的粉絲群也是銷量的保證,但愛馬仕還是在快閃店內(nèi)的陳列設(shè)計上毫不馬虎??催^的人直感嘆“不來真的會后悔”。
我們來看看愛馬仕在陳列上有哪些“刷新審美”的創(chuàng)作。
九大主題,“美輪美奐”
愛馬仕快閃店一共有九個主題,地點是在日本京都祇園町的一棟老房子里。
首期主題 “HERMèSMATIC”
首期主題雖然是賣絲巾,但是愛馬仕主要做的是幫顧客的愛馬仕絲巾進(jìn)行清潔、翻新,甚至可以改變顏色,重喚新生。這就是我們之前說的提供新的服務(wù)來制造新聞點。
冬季主題“WINTERTIME”
第二期冬季主題,店內(nèi)主要呈現(xiàn)一棵“大樹”,樹木枝葉從屋頂?shù)牟A钐帲敝?樓,形成郁郁蔥蔥的樹叢。在樹叢的中間設(shè)置巨大方巾拍照亭。
俏皮主題“PLAYTIME”
這個主題的靈感來自京都的“犬矢來”,這個一種墻角處竹子做的弧形結(jié)構(gòu),為的是防止雨水和狗狗們隨地小便弄臟了墻角。精妙的設(shè)計又融合了日本的文化。
春季主題“Good Move!”
Hermès再次與滑板合作。
初夏主題“Summer Time”
店內(nèi)播放著音樂,加上沙灘、躺椅、遮陽傘等無不展現(xiàn)著夏季的美妙氛圍。
金屬朋克主題“PUNK!”
這個系列的靈感來自1938年的諾曼底。在原有的錨鏈造型之外,加入安全別針或是電纜線條的設(shè)計,讓人耳目一新。
時間主題“TIME, A HERMèS OBJECT”
主打產(chǎn)品為腕表。通過一系列的影像播放,打造出一片幻境空間般的異次元空間。
最終章皮革精神“LEATHER SPIRIT”
愛馬仕祇園店的最終章,將一切聚焦在了愛馬仕的立足之本“皮革”之上。
通過一系列色彩各異、風(fēng)格多樣的皮包、錢包、手賬夾、卡包、零錢袋、鑰匙扣等皮具產(chǎn)品的陳列,回到了愛馬仕的原點。
這讓大家自然的感受到,愛馬仕的皮革是最頂級的,沒有之一。
對傳統(tǒng)零售業(yè)的啟示
如今受到電商發(fā)展的沖擊,線下零售市場并不景氣,行業(yè)發(fā)展至今缺少的是令消費(fèi)者“悸動”的元素,大同小異的賣場布置促使大眾審美疲勞。
想要在顧客心里埋下購買欲的種子,優(yōu)化服務(wù)與體驗必不可少,運(yùn)營造勢上也要多做努力。但最基本的還是店內(nèi)設(shè)計與商品陳列,這方面還要多花些心思。
其實很多陳列師或是企業(yè)管理者們都在尋求著專業(yè)上的進(jìn)步,希望改善現(xiàn)狀或突破瓶頸,中赫時尚的服飾陳列設(shè)計是中國最早的關(guān)于服裝行業(yè)視覺營銷領(lǐng)域的專業(yè)課程系統(tǒng)之一,畢業(yè)生享有服飾陳列行業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)——中國權(quán)威陳列師資質(zhì)證書,目前,中赫已培養(yǎng)來自世界各地幾千名專業(yè)陳列設(shè)計師,你還在等什么?