如今市場(chǎng)中人人都在談消費(fèi)升級(jí)，在這個(gè)大背景下，服裝類上市公司今年都有了動(dòng)作。

品牌打造方面：Logo設(shè)計(jì)革新、店面風(fēng)格改造，更換代言人等。

設(shè)計(jì)方面：與國(guó)際知名設(shè)計(jì)師合作、收購(gòu)國(guó)外成熟的時(shí)尚品牌等。

眾企業(yè)一改之前的風(fēng)格，向年輕化、時(shí)尚化轉(zhuǎn)變，改變的效果也在業(yè)績(jī)上逐步顯現(xiàn)。這也證明了，只注重產(chǎn)品的“賣場(chǎng)”型品牌已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)變化的市場(chǎng)了。眾企業(yè)在研究消費(fèi)者心理上，也不止花了“一點(diǎn)”心思。

消費(fèi)升級(jí)到底是什么？

關(guān)于消費(fèi)升級(jí)，雖然眾說(shuō)紛紜，但大家的方向還是一致的。

消費(fèi)升級(jí)就是指消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)。

由于消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)會(huì)導(dǎo)致內(nèi)需的擴(kuò)大，從而拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，這顯示著消費(fèi)需求對(duì)生產(chǎn)起到?jīng)Q定作用。

改革開放以來(lái)，我國(guó)出現(xiàn)了三次消費(fèi)升級(jí)。

(1)  第一次出現(xiàn)在改革開放之初。

糧食消費(fèi)下降、輕工產(chǎn)品消費(fèi)上升。使我國(guó)輕工、紡織產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，并帶動(dòng)了第一輪經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

(2)  第二次出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代末至90年代末。

前期“老三件”(自行車、手表、收音機(jī))和“新三件”　(冰箱、彩電、洗衣機(jī))分別是溫飽和小康時(shí)期的標(biāo)志性消費(fèi)品，作為一種時(shí)尚受到消費(fèi)者的青睞。

而后期階段的消費(fèi)特點(diǎn)是：家用電器消費(fèi)快速增加，耐用消費(fèi)品向高檔化方向發(fā)展，大屏幕高清晰度彩電、大容量冰箱等成為城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)熱點(diǎn)，這也帶動(dòng)了第二輪經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

(3)  目前正在進(jìn)行的第三次消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)。

增長(zhǎng)最快的是教育、娛樂(lè)、文化、交通、通訊、醫(yī)療保健、住宅、旅游等方面的消費(fèi)。

由此我們不難發(fā)現(xiàn)，適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)的產(chǎn)業(yè)，都會(huì)在市場(chǎng)的帶領(lǐng)下得到迅速發(fā)展。那么如何將適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)落地實(shí)施，就成了服裝企業(yè)們重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。

消費(fèi)升級(jí)的具體體現(xiàn)

首先我們來(lái)看消費(fèi)升級(jí)具體體現(xiàn)在哪方面。

最直觀的體現(xiàn)：由商品消費(fèi)向品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)。

 （1）生活電器消費(fèi)方面：更加注重技術(shù)革新帶來(lái)的生活品質(zhì)提升，曲面電視成為客廳的新寵、IH電飯煲深受消費(fèi)者追捧，空氣凈化器、凈水設(shè)備、掃地機(jī)器人、吸塵器等頻頻出現(xiàn)市場(chǎng)爆款。

 （2）食品消費(fèi)方面：快餐食品銷售疲軟，方便面、碳酸飲料價(jià)格長(zhǎng)期保持不變，功能飲料和果汁飲料的銷售增速極快，消費(fèi)者不再滿足于低層次需求，而是向營(yíng)養(yǎng)、健康、新潮等高層次需求進(jìn)階。

為何做好產(chǎn)品質(zhì)量還是不夠

 “除了有用，還要有趣?！?/span>

現(xiàn)在80、90后用戶的訴求更高。在有用的同時(shí)，還想買顏值更高的產(chǎn)品。比如都是買一個(gè)帽子為了遮陽(yáng)，那為什么不買潮牌的設(shè)計(jì)，又能防曬，又能凹造型。所以，品質(zhì)不是商品的唯一標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)與細(xì)節(jié)更是硬標(biāo)。

除此之外，其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)還體現(xiàn)在服務(wù)消費(fèi)上。比如保潔、代駕，專車等服務(wù)，很多人為了節(jié)省自己的時(shí)間，甚至?xí)?gòu)買那些可以節(jié)省時(shí)間的商品。

 “同樣的時(shí)間里，我能不能干兩件事情？”比如服飾店里開餐飲，果汁店里賣鮮花，都是在節(jié)省消費(fèi)者時(shí)間成本上的成功嘗試。

 除了節(jié)省自己的時(shí)間，人們也渴求“升級(jí)自身”，愿意把節(jié)省出來(lái)的時(shí)間用在別的事情上，甚至把時(shí)間花在一些“無(wú)用”的美好上，追求一種“體驗(yàn)”。

 “消費(fèi)的終極意義在于如何度過(guò)更加充實(shí)的人生?！睜?zhēng)相購(gòu)買《星你》同款YSL口紅，過(guò)一陣之后，又粉人魚色，還有排隊(duì)去買網(wǎng)紅飲料喜茶，比起好喝，更多的竟然是想體驗(yàn)一下排隊(duì)。

現(xiàn)代人喜歡通過(guò)不斷地去體驗(yàn)潮流而獲得新鮮感，讓自己過(guò)得更加充實(shí)。

 網(wǎng)紅化妝品與網(wǎng)紅餐飲的火爆標(biāo)志著潮流的更迭，人們通過(guò)追逐潮流而獲得處于潮流中心的體驗(yàn)。

雖然產(chǎn)品是有類別的，但市場(chǎng)趨勢(shì)是共通的，既然消費(fèi)升級(jí)下，消費(fèi)者更重“體驗(yàn)感”了，服飾行業(yè)尤其是線下門店想提升銷售額，就要努力營(yíng)造“體驗(yàn)感”。

“用櫥窗把衣服穿在顧客身上”

 提到體驗(yàn)感，我們可以來(lái)看看chanel 5的經(jīng)典廣告。

Chanel不會(huì)告訴你“我們的香水為何讓人難忘，加了什么成分”，而是在你欣賞影片，有美的體驗(yàn)的同時(shí)讓你深刻感到這款香水氣味是“難忘”的。

 對(duì)于一家店鋪來(lái)說(shuō)，櫥窗就是廣告。

 服飾店的運(yùn)營(yíng)中，不需要店員去和顧客說(shuō)“這件衣服是南韓料”，“我們這是歐版設(shè)計(jì)”，不但沒(méi)有明顯的效果，反而會(huì)引起顧客的反感。

與其如此，不如直接營(yíng)造一個(gè)氛圍，讓顧客在看到櫥窗時(shí)，就已經(jīng)體驗(yàn)到穿上衣服的感覺(jué)，知道這件衣服自己什么場(chǎng)合會(huì)用到，節(jié)約了時(shí)間成本，成交的幾率就大了很多。

 那到底什么是體驗(yàn)感櫥窗呢？

在中赫時(shí)尚服飾陳列課上，Gino老師分享了一組櫥窗案例。

模特慵懶的躺在床上，旅行箱等旅行用品隨意擺放，傾斜的椅子傳遞著隨性感，整個(gè)櫥窗是和諧的整體。當(dāng)顧客看到櫥窗時(shí)，會(huì)有很強(qiáng)的帶入感，會(huì)自然的感到度假的氣息，聯(lián)想到自己去度假時(shí)需要這樣一個(gè)旅行箱，可以穿著這樣一身衣服，躺在異國(guó)的酒店離，這就是對(duì)櫥窗中的商品的體驗(yàn)感。

所以你要做的是思考如何通過(guò)櫥窗設(shè)計(jì)把商品“穿在顧客身上”。

To be continued…..