在這個信息爆炸、知識焦慮的年代，所有人都想進步，但卻好像都找不到特別合適的途徑。

人工智能的出現(xiàn)無疑又給了我們當頭一棒。

美國麻省理工學院的溫斯頓教授認為：“人工智能就是研究如何使計算機去做——過去只有人才能做的智能工作?！?/strong> 

面對人工智能，作為億萬普通人中的一員，每個人最關心的問題只有一個——什么工作會被AI取代？

李開復老師有個明確的回答：“如果人可以在5秒鐘內(nèi)對工作需要的思考和決策做出相對應的決定，那么這項工作就有非常大的可能被AI全部或部分取代?！?/span>

所以就有了以下兩個結論：

1、需要人際接觸的工作，是無法被人工智能取代的。

2、需要創(chuàng)意的工作，是無法被人工智能取代的。

人工的智能、人造的智能，永遠不是人的智能。因此，能夠用人的智能工作的人，有機器幫助，變得更強。不會用人的智能工作的人，工作將被機器取代，失業(yè)。

SO，你的工作會被取代嗎？ 

前臺：取代率96%

迎候來賓、接待來賓、辦理相關手續(xù)、接聽來電、回訪常見問題……這是前臺工作者的主要工作內(nèi)容。機械的日復一日，規(guī)矩的流程性工作，在未來被人工智能取代的幾率是極大的，因為AI會迅速get到來者需求并立馬做出回應。人工智能贏在了速度和效率上。

 客服：取代率96%

“喂，您好，請問有什么可以幫助您的？”、“好的，我這邊幫您轉接，請稍等?！?、“請對我們的服務進行打分，祝您生活愉快”……

固有的套路、規(guī)矩的話術，相同的語調(diào)，是客服的工作模式。不需動用太多腦力勞動的工種是很危險的存在，目前，客服工作可以說已經(jīng)被取代了一半，被全部取代指日可待。

銀行職員：取代率94%

“您好，我要取錢?！薄澳茫乙拿艽a”……

取號、填單子、排隊，趕上高峰期，你能把一上午的時間都浪費在銀行的窗口前。簡單機械重復這幾個詞大概可以概括了銀行柜員的工作性質(zhì)。一年的工作下來，可能你記不清都見了什么人，說了什么話，但你一定能記得機械的流程操作，倒背如流也說不準。

理貨員：取代率98%

對于分類擺放這種機械的流程工作，目前已經(jīng)出現(xiàn)了“分揀機器人”這種物種。運用于快遞、工廠中的分揀機器人正在取代一部分人力勞動力。未來理貨員、擺貨員會逐漸淡出大眾的視野。

......

在這個視覺營銷至上的時代，助人變美的職業(yè)絕對不會失業(yè)。如果你有想象力和創(chuàng)造力，那機器代替不了你。

>陳列設計師：取代率5%

陳列不等于擺貨，陳列師需要豐富的想象力和創(chuàng)造力。讀懂顧客心理及需求是人工智能做不到的。陳列師的工作是構建與顧客間的“對話感和溝通感”，這個分寸掌握得好，顧客才會買賬。陳列師是——“賣場背后的點金人”。 

陳列是一種利用藝術的、文化的、甚至另類的手段引起顧客對商品的興趣，滿足消費者體驗產(chǎn)品內(nèi)涵和服務品質(zhì)的需求，從而最大限度地開發(fā)出產(chǎn)商品潛在的附加值，達到商業(yè)的目的的職業(yè)。人工智能，在摸透顧客心理這方面，你真的不行。

>櫥窗設計師：取代率4.5%

好的櫥窗設計一定是給人以體驗感的，而體驗感來源于什么？就是情感。人工智能可以根據(jù)指令做事，卻不能輸出情感。櫥窗設計師及相關需要創(chuàng)意的工種被取代的幾率很小。作為櫥窗設計師，你要根據(jù)品牌的當季流行趨勢確定方向及主題，利用一種全新吸精的形式體現(xiàn)品牌調(diào)性。一個好的櫥窗，一定是充滿了設計師的每一個理念和想法的。

從事視覺營銷相關工作者們，你們不會失業(yè)，因為顧客離不開你們，讓我們一起在變美的路上頭也不回的走下去。

電視劇《真實的人類》中有一個片段：

智能人說：“我不懼怕死亡。這使我比任何人都強大?！?/span>

人類回應：“不，你錯了，如果你不懼怕死亡，那你從未真正地活著。你只是存在而已?！?/span>

可能這就是人工智能永遠不懂的事。各位陳列師們，舉起你們的雙手，繼續(xù)用你們的手和創(chuàng)意來與顧客對話，你們注入到賣場里的每一分情感和想法，顧客們都看得到。

人工智能時代，我們更明白溝通背后，情感的可貴。