微信里躺著5000名好友，大多都是在活動(dòng)上認(rèn)識(shí)，典型的一面之交！最近有個(gè)富二代突然給我發(fā)微信，想請(qǐng)教一下公司運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題！

關(guān)鍵是我連他名字都還不知道呢！就這樣問(wèn)我問(wèn)題嗎！轉(zhuǎn)念一想，也許是出于這樣的距離感，這位富二代才鼓起勇氣跟我說(shuō)了說(shuō)他公司的實(shí)情！

這位二代和另兩個(gè)二代合伙開(kāi)了家公司，拿零花錢(qián)開(kāi)的！借著家里的資源幫襯，做起了一些業(yè)務(wù)。一開(kāi)始公司發(fā)展的還挺好，對(duì)員工的各項(xiàng)福利待遇也都不錯(cuò)，健身房、午晚餐、班車(chē)接送、桌球、Xbox一樣不落。畢竟是二代，覺(jué)著公司運(yùn)行不錯(cuò)，就開(kāi)始做起了撒手掌柜，倒也自在！

后來(lái)公司為了沖刺到1000萬(wàn)業(yè)績(jī)，招兵買(mǎi)馬擴(kuò)編成了一個(gè)20人的團(tuán)隊(duì)。事情應(yīng)該朝著好的方向發(fā)展，這位富二代心里當(dāng)初應(yīng)該是這么想的。但一月去不了公司兩三次的他，突發(fā)神經(jīng)，搞了個(gè)大檢查，去公司看了一遭。

一看不要緊，20個(gè)人里面，三個(gè)組12人在組隊(duì)玩“吃雞”，還有5個(gè)在睡覺(jué)，剩下3個(gè)在跟女朋友打電話！

這位二代剎時(shí)覺(jué)得臉上火光四射，氣不打一處來(lái)，大吼：“老子給你們發(fā)工資就是讓你們吃雞的??！活兒都干完了嗎？”

“干完了，哥！”一個(gè)老實(shí)的員工小聲的回答道。

這下就尷尬了！活兒都干完了，這火兒還能怎么發(fā)！但員工上班不干活也不是個(gè)事啊！

說(shuō)到這里，我打斷了微信屏幕上顯示著正在輸入的二代，我決定給他支上一招，畢竟這個(gè)年頭，還能踏實(shí)下來(lái)做企業(yè)的富二代不多了!（畢竟人家零花錢(qián)都比我?guī)资陻€下來(lái)的多，當(dāng)之無(wú)愧真二代?。?/span>

我給了一道選擇題，讓他自己先選一下：你的公司問(wèn)題存在哪些？

A：目標(biāo)模糊

B：缺少方法

C：檢查追蹤不到位

D：獎(jiǎng)懲不清

E：執(zhí)行力差

這位二代倒也是實(shí)在，來(lái)了一個(gè)全選！這下問(wèn)題就大了，意味著他雖然有項(xiàng)目、有錢(qián)，但對(duì)公司運(yùn)營(yíng)管理還基本上是個(gè)門(mén)外漢！

這位富二代兄dei，你先別著急！在解決公司的具體問(wèn)題之前，你得明白這些管理工具到底是干什么的！你只看到員工不干活，上班吃雞睡覺(jué)撩妹，但這真的不一定責(zé)任全在員工身上，很大一部分在于你的管理思路！

企業(yè)的管理指標(biāo)同樣需要被量化，就像烹飪一樣，不能只憑經(jīng)驗(yàn)，感受來(lái)決定執(zhí)行方向。

員工的績(jī)效是什么？

績(jī)：業(yè)績(jī)，即工作結(jié)果

效：效率，即工作過(guò)程

績(jī)效是指員工在一定環(huán)境與條件下完成某一任務(wù)所表現(xiàn)出的工作行為和所取得的工作結(jié)果，體現(xiàn)了員工履行工作職責(zé)的程度，也反映了員工能力與其職位要求的匹配程度?？?jī)效，廣泛存在于工作，學(xué)習(xí)、日常生活和人際交往等各項(xiàng)具體事物中。只要有需求，有目標(biāo)，就存在績(jī)效！

KPI很眼熟，但你不一定知道怎么用！

KPI，Key關(guān)鍵，Performance績(jī)效、Indicator指標(biāo)

對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，依據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提煉出的最能代表績(jī)效達(dá)標(biāo)與否的一系列分解指標(biāo)，且可以量化的，也是可以持續(xù)追蹤以及考核的，是一個(gè)自上而下的溝通體系。以KPI未核心的績(jī)效管理體系，是當(dāng)前世界最有效的管理手段之一，是目前世界500強(qiáng)企業(yè)持續(xù)性實(shí)施的管理工具。

KPI+績(jī)效=數(shù)字化為導(dǎo)向的績(jī)效管理工具

是指把績(jī)效的評(píng)估簡(jiǎn)化為對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的考核，將關(guān)鍵指標(biāo)當(dāng)做評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，把員工的績(jī)效與關(guān)鍵指標(biāo)做出比較的評(píng)估方法， 在一定程度上可以說(shuō)是目標(biāo)管理法與帕累托定律（二八定律）的有效結(jié)合。

總結(jié)

企業(yè)管理=kpi+績(jī)效管理=利潤(rùn)

KPI管理=溝通機(jī)制

績(jī)效管理=督查機(jī)制

沒(méi)有KPI績(jī)效=無(wú)效

當(dāng)我把這一套管理模板發(fā)給他以后，他沉默了大概一個(gè)小時(shí)，看著他慢慢地梳理清楚了自己制定的目標(biāo)、公司工作流程、獎(jiǎng)罰機(jī)制、監(jiān)督方法，給每個(gè)崗位的人制定了大體的KPI績(jī)效考核計(jì)劃！這時(shí)，我突然覺(jué)得，自己可能無(wú)意間培養(yǎng)出來(lái)了一個(gè)將來(lái)的成功企業(yè)家，也許在若干年后，著名財(cái)經(jīng)作家、企業(yè)家吳曉波，續(xù)寫(xiě)《激蕩三十年》的時(shí)候，可能會(huì)把這位富二代的成功案例加上！

當(dāng)然，這位富二代距離真正的成功還有一段距離，而這份距離就在《消費(fèi)升級(jí)市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理與品牌規(guī)劃》課程中，因?yàn)樵谂靼灼髽I(yè)如何運(yùn)轉(zhuǎn)，員工績(jī)效如何設(shè)置之后，他還需要面對(duì)以下問(wèn)題：

對(duì)當(dāng)前新零售時(shí)代下的市場(chǎng)環(huán)境有所了解，新時(shí)代下如何運(yùn)營(yíng)籌劃？

產(chǎn)品又該如何制定策略以及確定收益？

人員管理以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)又是怎樣一回事？

品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣能給公司帶來(lái)多少額外價(jià)值？

店鋪運(yùn)營(yíng)又有哪些工具？

在這里，我們可以做一個(gè)簡(jiǎn)單的推導(dǎo)！這些問(wèn)題是否在你的公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也出現(xiàn)過(guò)呢？那么問(wèn)題來(lái)了，你的公司現(xiàn)在還是帶著頑疾向前沖嗎？

在中赫時(shí)尚的《消費(fèi)升級(jí)市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理與品牌規(guī)劃》課程中，你不僅可以學(xué)到上面說(shuō)的所有問(wèn)題的解決辦法，而且還會(huì)有專(zhuān)門(mén)的老師會(huì)針對(duì)你所在的品牌進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目診斷，對(duì)癥解決，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)體系結(jié)構(gòu)，提升品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力！