百貨商場(chǎng)曾經(jīng)是 20 世紀(jì)美國(guó)人以及 21 世紀(jì)早期中國(guó)人愜意的購(gòu)物去處,如今卻盛況不再。
百貨商場(chǎng)曾經(jīng)是 20 世紀(jì)美國(guó)人以及 21 世紀(jì)早期中國(guó)人愜意的購(gòu)物去處,如今卻盛況不再。
對(duì)于中國(guó)百貨業(yè)而言, 百貨行業(yè)的低迷已經(jīng)不是什么新鮮事,這里是幾個(gè)可怕的數(shù)據(jù):
2012、2013、2014 年百貨業(yè)關(guān)店 7 家、15家、23 家。關(guān)店潮并沒(méi)有結(jié)束,截止 2015 年 6 月 30 日,百貨關(guān)閉 25 家,上半年的關(guān)店總數(shù)甚至超過(guò)了 2014 年一整年的數(shù)量。而在掙扎中尚存的百貨,營(yíng)業(yè)面積比去年同比減少 1619.65 萬(wàn)平方米,相當(dāng)于減少了 81 個(gè)西單大悅城。
說(shuō)好的陳列拯救銷(xiāo)售呢?固步自封的陳列無(wú)法與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴,曾經(jīng)無(wú)限風(fēng)光的中國(guó)傳統(tǒng)百貨開(kāi)始失去光環(huán)
曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的傳統(tǒng)百貨業(yè),自二十一世紀(jì)初開(kāi)始,受到更能給與消費(fèi)者體驗(yàn)感的購(gòu)物中心的沖擊,開(kāi)始逐步失去光環(huán)。除了外部市場(chǎng)因素,商場(chǎng)內(nèi)部對(duì)供應(yīng)商苛刻的管理體制以及固步自封的陳列手法也是導(dǎo)致其開(kāi)始沒(méi)落的原因。商場(chǎng)一直比拼的是“平效(每平方米每月銷(xiāo)售)”,雖然條件苛刻,但在上世紀(jì)九十年代,因?yàn)闃I(yè)態(tài)相對(duì)單一,百貨商場(chǎng)幾乎是品牌供應(yīng)商不二的選擇。然而當(dāng)更多的選擇出現(xiàn)時(shí),尤其是在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下,品牌供應(yīng)商與商場(chǎng)也有了更多抗衡資本。
早在 20 世紀(jì)初期,如今仍聲名在外的英國(guó)百貨商店 Selfridges就提供了教科書(shū)式的百貨商店服務(wù),他們對(duì)銷(xiāo)售員訓(xùn)練有素,增加各種設(shè)施讓顧客盡可能地在商店久留,良好的品牌形象貫徹從一進(jìn)門(mén)的櫥窗設(shè)計(jì)就開(kāi)始了,消費(fèi)者隨處可見(jiàn)的品牌形象衍生品,在出色的櫥窗設(shè)計(jì)吸引人進(jìn)店的那一秒起,無(wú)處不在的品牌形象都在刺激著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
經(jīng)濟(jì)下滑不止,Prada改變一貫高冷陳列手法,奢侈品陳列如此“親民”
壯麗的建筑物內(nèi)配流線(xiàn)型樓梯,模特以非常規(guī)的方式層層排列,玻璃手袋展示柜中陳列著歷史遺作......balabala......這些十年前用來(lái)形容Prada陳列手法的辭藻這樣堆砌著,從字面上來(lái)看都不愿親近,何況消費(fèi)者的體驗(yàn)?zāi)兀?/p>
從去年LV在華大面積閉店到Chanel發(fā)展電商等等“經(jīng)濟(jì)下滑,奢侈品都坐不住了”的字眼不斷出現(xiàn)在眼前,從上個(gè)月中赫時(shí)尚帶隊(duì)深入探訪(fǎng)的英國(guó)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)課程結(jié)果來(lái)看,Prada改變了以往高冷的陳列手法,“奢侈品陳列手法的改變,將貨品陳列在顧客更容易拿到的地方?!敝泻諘r(shí)尚視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人蔡老師講解到,“更加直接的引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),陳列手法的改變促進(jìn)了消費(fèi)者的快速購(gòu)買(mǎi)?!?/p>
題外話(huà):夏天要來(lái)了,這些品牌出了些不錯(cuò)的墨鏡,廣告居然是美國(guó)精品百貨店 Saks Fifth Avenue 給拍的,或許陳列手法不改變但看看“別人家百貨”也許可以激發(fā)一些靈感呢。
Ray-Ban
Dolce & Gabbana
Gucci
Roberto Cavalli