Cohim：今天消費者的眼界和審美都在逐步提升，您覺得在未來的商業(yè)模式中，創(chuàng)業(yè)者的審美能力能夠直觀的影響到整個零售業(yè)的商業(yè)模式嗎？

Leo ：美其實就是對好的認(rèn)同程度，所以我們常常說:美好。美是一種對事物有好的要求，它不僅僅是一種視覺，甚至包含著對待他人的態(tài)度，包含著各 種各樣的體驗，以及服務(wù)的精神等等一系列好的要求。

暫時定義理解為:

Good是認(rèn)識，就是做到還不錯，對一件事或一個行業(yè)需要有常識性的認(rèn)知。

Better是掌握，需要做到一定程度的刻意訓(xùn)練才能把一件事做到優(yōu)良品質(zhì)。

Best是理解，需要洞察到一些隱秘的邏輯和關(guān)系，才能發(fā)現(xiàn)做好一件事的真正秘密。

Great是駕馭，就是能夠隨心所欲的協(xié)同以上要素，提供真正偉大的作品或者服務(wù)。

Leo ：從60后到90后，無一例外，我們學(xué)習(xí)過程中都沒有接受過良好的審美養(yǎng)成，就連書本上的，優(yōu)質(zhì)的美育素材都沒怎么接觸過。美術(shù)、音樂等一切與審美有關(guān)的課程，始終被官方和?間公認(rèn)為一種叫副科的東?，這個現(xiàn)象直到今天才有所好轉(zhuǎn)，但是之前三四代人挖的坑，一兩代人真的是填不完的。

Leo ：審美這種有復(fù)雜變量的教育，在如今這個時代就顯得尤為重要。對于店鋪來說，最直觀吸引消費者的無疑是這個店鋪的審美了。如果說一個空間比作一個人的話，那么這個人也需要有趣的靈魂才算完美!店鋪不僅要具有實用的功能性，設(shè)計時而更在乎環(huán)境氛圍的營造，讓顧客能?時間的，在店鋪中停留來享受體驗，這樣能產(chǎn)生更多購買的可能性。

Cohim：用戶的體驗在整個線下店鋪消費環(huán)節(jié)中能占到多少比重呢？

Leo：《未來簡史》里多次強調(diào)過，在未來，知識=體驗×敏感度，也就是說，對知識的一種重新定義。

用戶體驗里包含著視覺、聽覺、味覺、嗅覺......以及上升到同理心與分別心的敏感 性問題。體驗?zāi)芰κ腔A(chǔ)能力，而敏感度是這個能力的系數(shù)。也就是說如果我們在體驗和敏感度方面欠缺，將在未來成為一個無知的人。

要將品牌個性?格傳達給消費者，店鋪設(shè)計中就不僅僅要重視商業(yè)美學(xué)，更要傳達 出這個品牌在某個細分市場中的精準(zhǔn)定位，向潛在顧客群體傳遞出有針對性的信號。

從這個意義上來說，店鋪設(shè)計是品牌戰(zhàn)略中的重要決定，是決定潛在客戶能否進店的成敗關(guān)鍵所在。

Cohim：聽聞您之前在大I.T任職過資深陳列師，大I.T算是國內(nèi)很多時尚尖貨非常知名的品牌合集了，很多仰慕您的工作履歷，那么在這段時間的工作經(jīng)歷對您的職業(yè)生涯有怎樣的影響呢？

Leo ：進I.T挺難的，前后花了很長時間，中間換過一家別的公司，當(dāng)時面試的職位是陳列的區(qū)域主管，薪金是很高的。同時也得到了I.T的入職邀請，HR在電話里和我說薪金很低，在電話里就那么幾分鐘的時間，我做了一個特別大膽的決定，我到底是要錢還是要見識，結(jié)果最后還是決定去了I.T，那時候的我才二十多歲，我不能就這樣循規(guī)蹈矩的為了做陳列掙錢。

Leo ：I.T給了我一個和全世界頂尖奢侈品牌設(shè)計師坐在一起的機會。果不其然我進去I.T以后，拿著一個特別卑微的薪金，談不上什么有話語權(quán)，跟人家交流的資格都沒有。我進去甚至連企業(yè)文化都沒做，就直接上崗。所有品牌的每一季的櫥窗、陳列方案指引物料都是我來去執(zhí)行。

Leo ：在I.T工作不分香港、上海還是北京。很多我們自己的買手BUYER在米蘭時裝周屬于一線工作人員，平時和我們在一起工作也不會說自己是香港的或者是總公司的，在I.T沒有這個概念。他們會直接飛過來配合我工作。我從一個很小的陳列師的身份，開始參與到他們工作流程里。

在I.T的那幾年我開始打了雞血一樣工作，已經(jīng)沒有休息日這個概念了，沒有正常上下班打卡的制度，我把工作當(dāng)成自己的事情來做，每年都在升職。后來我開始在中赫時尚授課，很多喜歡我的學(xué)生，學(xué)過我的課也會去I.T面試，有點像某種師承的關(guān)系，這門課程類似于一塊面試的敲門磚。

Cohim：您離開I.T以后開始做店鋪的空間設(shè)計，這之間有怎樣的契機去讓您決定跨入一個新的領(lǐng)域？

Leo ：當(dāng)時在I.T覺得觸碰到自己天花板了，沒有上升空間，我想自己出來做點事情，我開始自學(xué)軟件，幫朋友去做一些店鋪的區(qū)域的設(shè)計，后面發(fā)現(xiàn)越來越上手。

那個時候一炮走紅的店鋪是MY HAIR 沙龍，在三里屯北區(qū)，我是他家的老顧客了經(jīng)常去剪頭，在北京做日式剪發(fā)的實在太少了，他家還算懂。

Leo：后面老板知道我是大I.T的做櫥窗設(shè)計，開始和我聊，想擴一個店120平米左右，想讓我?guī)退O(shè)計。從坐姿規(guī)劃到動線設(shè)計再到洗頭床的角度，都相當(dāng)講究，花了大概半年的時間，我天天在他家店里站著，我都會洗頭了剪發(fā)了。我自己一定要了解我的客戶，了解他所有的東西，第一次嘗試用光污染那種高級風(fēng)格，就是在國內(nèi)那時候沒有人做，只有蘋果店有這種感覺的時候，我把它用在美發(fā)店。

leo設(shè)計作品

Leo ：后來巨量的美發(fā)店找我做設(shè)計，到了第二年我和他們說我一年最多做十二個設(shè)計，做完就沒了，這不是錢的事，太累了。

Leo設(shè)計

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