目前咖啡同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴重,如何讓自家咖啡廳在眾多競爭中脫穎而出?
隨著近幾年線下咖啡廳數(shù)量不斷攀升,咖啡同質(zhì)化現(xiàn)象也越來越嚴重,如何讓自家咖啡廳在眾多競爭者中脫穎而出?成為咖啡經(jīng)營者共同的心病。
雖然市面上的咖啡廳都被包裝得各具特色,但既然要滿足客人嘗鮮的心理就要忍受他們的喜新厭舊——被兩年刮一次的流行風(fēng)潮吹得東倒西歪。
下面將介紹全球五家各具特色的咖啡店,為您在2019年贏取主動權(quán)提供思路。
最理性:程序語言咖啡
不少咖啡經(jīng)營者將其消費對象定位在:都市白領(lǐng)、網(wǎng)紅文青,但卻忽視了咖啡消費的主力軍——程序員。
2018年,日本推出了一款程序語言咖啡“CODE COFFEE”將消費人群百分百鎖定在科技人群身上——品牌方邀請眾多工程師對產(chǎn)品進行測評,不斷調(diào)整口味。
最終,CODE COFFEE敲定八款咖啡豆,分別是:
C COFFEE、Java COFFEE、Perl COFFEE、Ruby COFFEE、Python COFFEE、JavaScript COFFEE、Go COFFEE、Swift COFFEE。
這八款咖啡并不是徒有虛名,而是將咖啡文化與程序員文化進行了結(jié)合,辨識度很高,以Ruby COFFEE為例。
Ruby語言在日本誕生,同時這款咖啡豆也是為日本人量身定制的——由巴西、危地馬拉等四、五種咖啡豆根據(jù)日本人的口味拼配而成。
在程序語言工程師眼中,Ruby語言優(yōu)美而巧妙,這款咖啡則有著異曲同工之處。
最跨界:理發(fā)+咖啡開啟嶄新一天
不少美容院門口都有“男士止步”這樣的字眼,但目前在倫敦、紐約、東京等大城市,越來越多的Café-Barbershop開始在理發(fā)店為男士提供專業(yè)的晨間服務(wù)——剃胡子、做造型、煮咖啡。
這樣的復(fù)合空間,不僅能夠為職場男士在清晨擺脫繁忙和混亂,還能夠用一杯咖啡打開話匣子,為店鋪的顧客粘性加分。
日本的美容美發(fā)界人士更是在東京聯(lián)合28家理發(fā)店發(fā)起“Morning at Barber”的活動。
這28家理發(fā)廳將在上午9:00至11:00這個時間段內(nèi)為客人提供修胡、妝發(fā)、沖煮咖啡的全套服務(wù),價格也相當(dāng)親民,僅需500日元(約合31.5元人民幣)。
最舒適:喝完咖啡睡一覺 充電就要一步到位
對于廣大上班族來說,能夠在高樓林立的商業(yè)區(qū)找到能夠小憩一下的安靜場所實屬不易。
從2017年開始,在西班牙、韓國、日本等地陸續(xù)出現(xiàn)以睡覺為賣點的咖啡館——喝杯咖啡的時間,讓你好好休息一下。以位于西班牙馬德里的咖啡館Siesta & Go為例。
這家Nap Café(小睡咖啡館)整個空間被劃分為公共區(qū)間和私密區(qū)間,可以在公共區(qū)域的座椅上喝咖啡閱讀書籍,也可以在私密區(qū)間的做做瑜伽、小睡一下。
服務(wù)人員將為客人提供干凈的床單、耳塞和拖鞋。另外,該咖啡廳是按小時收費的,如果經(jīng)常光顧可以購買會員卡。
最多元:球鞋文化與街頭文化愛好者的聚集地
美國波特蘭有這樣一家咖啡廳DEADSTOCK,一家以球鞋為主題的咖啡廳,由曾擔(dān)任NIKE產(chǎn)品研發(fā)人員的Ian Williams創(chuàng)立。
以球鞋為主題的選擇不僅與店主人有關(guān),還與咖啡廳所在地波特蘭的特點密不可分的。
美國波特蘭首先是球鞋文化的大本營,耐克、阿迪紛紛駐扎于此,同時波特蘭地區(qū)的咖啡文化也是相當(dāng)發(fā)達,在大波特蘭地區(qū)內(nèi)至少有2572家咖啡店。
在DEADSTOCK中陳列了各種球鞋模具,無論是店鋪球鞋的拉花還是咖啡杯都可以看到球鞋文化的元素。
另外,店鋪還有一個特點,就是沒有菜單,咖啡師會根據(jù)客人喜好免費定制一款咖啡。
最混搭:咖啡不配牛奶 配啤酒
Mammoth是位于美國西雅圖的一家咖啡館,它之所以特別,并不是因為它提供了咖啡、三明治,而是因為它的啤酒。
該店充分考慮到啤酒與咖啡調(diào)性的不同,將就餐區(qū)與吧臺區(qū)分隔開來,并在吧臺后背設(shè)置48個“啤酒龍頭”,每個龍頭都代表不同風(fēng)味的啤酒。
店鋪在部分定制化風(fēng)味啤酒中加入咖啡元素,使得巧克力、烘焙麥芽香味更加突出,賦予其不同的風(fēng)味特色。
另外,店鋪的裝修風(fēng)格也與傳統(tǒng)咖啡館溫馨、沉穩(wěn)的調(diào)性有所不同。Mammoth大量使用了墨綠色等冷色,“啤酒龍頭”也采用了冷金屬色。整體風(fēng)格清爽、干凈。
不難看出,文章中的幾家“咖啡店”成功的根本原因都在于他們挖掘了“人們內(nèi)心的某種深度需求”,而咖啡只是傳遞這種需求的一個媒介。
而如何善用這個媒介,打開各種“腦洞”就是中赫咖啡課程最大的秘密。比如帶你了解產(chǎn)品背后:
菜單結(jié)構(gòu)與機器設(shè)備選擇之間的關(guān)聯(lián);
員工情緒與吧臺動線規(guī)劃之間的奧秘;
人工成本與設(shè)備陳列之間的紐帶;
被動服務(wù)、主動服務(wù)、恰當(dāng)服務(wù)及引導(dǎo)服務(wù)之間的差別。
由此學(xué)習(xí),才能將簡單的咖啡技能轉(zhuǎn)化為商業(yè)智慧,實現(xiàn)理想與事業(yè)的雙豐收。
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