面對(duì)一個(gè)消費(fèi)者要求越來越多的新零售未來,買手店應(yīng)該怎樣才能跟得上顧客需求,又保持自己的獨(dú)特風(fēng)格呢? 體驗(yàn)式的消費(fèi)場(chǎng)景,獨(dú)具一格的品牌形象,一定是每個(gè)買手店主的必修課。
最近很多讀者懟拾萬君,大體意思是說:你別一天到晚的跟我普及什么是買手,買手需要具備什么能力,什么這表格那數(shù)據(jù)的,老子(娘)根本不在乎,我就是想安安靜靜的開一家買手店,能不能整點(diǎn)有用的???
行,我今天就頂著老大讓我蹲小黑屋的風(fēng)險(xiǎn)告訴你們點(diǎn)“干貨”, 在開始今天的內(nèi)容之前,先插播幾條舊聞讓你們開心開心。
英國(guó)知名買手店Browns賣給了電商Farfetch。
英國(guó)知名買手店MatchesFashion賣給了投資機(jī)構(gòu)Apax Partners。
開了20年的傳奇巴黎買手店Colette關(guān)門。
身處北京SKP的10 Corso Como關(guān)門。
難道說在電商、大型百貨公司和資本注入的沖擊下,個(gè)人買手店的冬天已經(jīng)來了嗎?
在新零售的大環(huán)境下,對(duì)于極具特色和以體驗(yàn)取勝的個(gè)人買手集合店來說是破局的機(jī)會(huì)。
現(xiàn)在的消費(fèi)者越來越重視消費(fèi)體驗(yàn),買手店的屬性決定了顧客要進(jìn)店消費(fèi),每家買手店都必須有自己設(shè)計(jì)的店內(nèi)環(huán)境與特色商品,同時(shí)為顧客提供個(gè)性化的體驗(yàn)。其中女性顧客,尤為重視這種體驗(yàn)式消費(fèi)。
還記得7秒鐘原則嗎?從消費(fèi)者進(jìn)店開始,如果7秒內(nèi)沒有吸引到他,那么基本上就是一家不成功的店鋪。
買手店需要自己獨(dú)特的視覺吸引
The Place London的主理人Simon Burstein認(rèn)為:“買手店的成功因素在于能為顧客提供一種其他店鋪享受不到的體驗(yàn),特色非常重要,當(dāng)然這一切體驗(yàn)都是從視覺吸引開始的。”
當(dāng)今社會(huì),消費(fèi)者越來越焦慮,尤其是年輕的消費(fèi)者,他們正在改變我們的購(gòu)物方式。盡量創(chuàng)造出讓人平靜的空間,讓消費(fèi)者可以減壓和放松的店鋪,是個(gè)人買手店的主題。今天拾萬君就從多個(gè)維度給大家一些店鋪設(shè)計(jì)方面的建議。
色彩、光線和材料等設(shè)計(jì)元素均可增強(qiáng)活力,舒緩焦慮。營(yíng)造溫馨、舒適且愉快的空間。將白色墻壁、自然材料和流動(dòng)光線結(jié)合起來。
為了避免不必要的干擾,寧靜空間可以讓消費(fèi)者的感官都得以舒緩。這些平靜的地方同時(shí)給予他們喘息的空間,鼓勵(lì)慢節(jié)奏購(gòu)物。無色設(shè)計(jì)消除了視覺噪聲,將焦點(diǎn)完全集中在產(chǎn)品中。
櫥窗應(yīng)該是溫暖而醒目的,為顧客提供可以一窺店內(nèi)裝置的機(jī)會(huì),同時(shí)也兼具店內(nèi)的隱蔽空間。櫥窗中的產(chǎn)品應(yīng)該是極簡(jiǎn)的,這樣它就能在精心挑選的道具中脫穎而出,留出喘息的空間。
通過面紗的若隱若現(xiàn)使產(chǎn)品減少視覺噪聲,創(chuàng)造出一種隱蔽感,確保購(gòu)物者感到安全和平靜,模糊物品可以推動(dòng)消費(fèi)者花更多時(shí)間來細(xì)細(xì)探索。
燈光是改變?nèi)藗兦榫w的強(qiáng)大工具。在整個(gè)空間中,流動(dòng)的自然光或斑駁的日光效果可以使人感到平靜舒緩。
色彩在人們對(duì)自己和環(huán)境的感知中起著重要的作用,通過使用減少壓力的色彩,以及那些通常與健康有關(guān)的色彩,比如柔和的灰色、舒緩的粉色和淡綠色,可創(chuàng)造平靜和靜謐的環(huán)境。
擁抱簡(jiǎn)約給產(chǎn)品留有喘息的空間。適量地使用固定裝置和道具,將精選產(chǎn)品以“少即是多”的原則與之融合。在掛通上的衣服之間留出足夠的空間,這樣可使消費(fèi)者擁有輕松的購(gòu)物體驗(yàn)。
店鋪設(shè)計(jì)和視覺營(yíng)銷應(yīng)該無縫且低調(diào)的。將衣服整齊地折疊成相應(yīng)尺寸,或?yàn)橹鞔虍a(chǎn)品定制成相應(yīng)形狀,它也變身成為一種產(chǎn)品。產(chǎn)品的一部分顯露在外,而另一部分則隱匿在陳列架內(nèi)。
人們過度沉溺于電子設(shè)備會(huì)影響心理健康,消費(fèi)者在進(jìn)入店鋪時(shí)不想再面對(duì)這些設(shè)備,巧妙地將設(shè)備隱藏于裝飾性顯示系統(tǒng)中,讓它們與周圍環(huán)境融為一體,是新零售店鋪的趨勢(shì),也可以傳達(dá)出店鋪不一樣的態(tài)度。
面對(duì)一個(gè)消費(fèi)者要求越來越多的新零售未來,買手店應(yīng)該怎樣才能跟得上顧客需求,又保持自己的獨(dú)特風(fēng)格呢?
體驗(yàn)式的消費(fèi)場(chǎng)景,獨(dú)具一格的品牌形象,一定是每個(gè)買手店主的必修課。