線上線下相融合，已成新趨勢

最近，大悅城攜手阿里利用手機支付購物這種線上線下聯(lián)動的方式，為消費者帶來吃喝玩樂購全方位的生活消費盛宴。

大悅城有著豐富的線下資源，便于顧客體驗，而阿里則在商業(yè)數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)消費習慣等方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。此次攜手，對于擴大優(yōu)質(zhì)客群數(shù)量、提升消費者購物體驗都有著喜人的效果。

如今，電商平臺的迅猛發(fā)展給實體店帶來了前所未有的沖擊，為避免被淘汰，大部分購物中心均采取了上線APP的模式，利用自身的線下資源結(jié)合新趨勢探索新的消費形勢，實現(xiàn)了線上線下相互融合。

陳列團隊打造購物新體驗成關(guān)鍵

仔細斟酌大悅城和阿里間的合作，我們發(fā)現(xiàn)這種1+1〉2的新消費形式的核心部分共包括2個方面：第一，利用阿里平臺線上吸引人氣；第二，當人流達到大悅城時，再利用視覺營銷刺激消費者在線上買單，通過這種線上→線下→線上的循環(huán)，使得消費者得到的是線上秒殺和付費、線下享受實體購物帶來的多重體驗。

縱觀這種新消費模式，我們會發(fā)現(xiàn)，實體商業(yè)體驗的靈魂還是要依靠店面的終端陳列管理來維持，需要依靠陳列團隊打造新的購物體驗來增加競爭力。

陳列團隊如何打通020

應對電商的沖擊，新的體驗、新的陳列、新的VM系統(tǒng)、新的采購方向成為浪尖制勝的四大法寶，陳列團隊如何打通020，專業(yè)與創(chuàng)新必不可少。

較之于電商平臺，實體商業(yè)所提供的櫥窗設計、賣場終端陳列給消費者帶來的購物體驗遠比互聯(lián)網(wǎng)更加令人興奮。除了享受意向商品所帶來需求體驗，還包括消費者意向之外的商品體驗、購物環(huán)境體驗。此外，對于一些新穎的時尚產(chǎn)品，更需要實體店來支撐與傳播，比如大悅城里的氣味圖書館，這種更需要線下體驗，而店鋪的終端陳列系統(tǒng)則對消費者體驗起到了決定性作用，并決定其會否線上下單。

中赫時尚老師曾說過：店面的空間構(gòu)成以及陳列構(gòu)成、色彩設計與搭配能否準確地呼應其品牌與商品，直接決定購物過程中消費者的體驗感覺的優(yōu)劣，也便直接決定著品牌的客群數(shù)量。

此外，新的VM系統(tǒng)、新的采購方向也是陳列團隊中陳列主管、買手的必須要考慮的部分。中赫時尚高級服飾陳列課堂中曾講過，在品牌視覺形象規(guī)劃中，以顧客為核心的零售組織管理結(jié)構(gòu)直接影響著品牌形象的時尚感召力。買手在陳列團體中的地位更是重中之重，面對新的商業(yè)化競爭，買手需把控商品行銷的每一個環(huán)節(jié)，在避免商品同質(zhì)化的情況下，做出最佳的采買與行銷抉擇。

就長遠看來，線上線下相互融合已成定局，陳列與采買模式必須升級，市場急需高質(zhì)素的陳列團隊，需其從采買模式、陳列管理模式、陳列策劃、管理工具、團隊結(jié)構(gòu)這些方面來打造電商所不及的購物體驗，以此增加競爭力，提升實體商業(yè)價值。