關(guān)于網(wǎng)購這件事兒對于消費者而言一開始并不是這樣的。

譬如二十年前始于1995年的 Amazon.com ，一開始只是個線上訂書的網(wǎng)站。

二十年后，對于電商運營者而言傳統(tǒng)的經(jīng)營模式已經(jīng)遠遠的不能滿足現(xiàn)代消費者了，體驗經(jīng)濟下順應(yīng)時下數(shù)字化消費，精明的電商運營者針對于移動設(shè)備、個性化服務(wù)以及游戲化等不同做出了新的調(diào)整，而體驗經(jīng)濟下的消費者也更樂于為此買單。

個性化=定制化的大眾市場電商策略

個性化逐漸成為一種大眾電商市場的商業(yè)策略，體驗經(jīng)濟下，定制化正發(fā)展為不僅僅局限為奢侈品市場上的服務(wù)項目，越來越多的個體電商為消費者選擇了定制化服務(wù)。

“在中國，什么時髦我們講什么，什么最火我們就干什么。我們總是在強調(diào)電子商務(wù)、線上電商，然而又有多少人連互聯(lián)網(wǎng)都不了解就跑來玩線上電商，線上的空間無限競爭相對于線下更是無限。”在中赫時尚買手課堂上Alex li如實說道“當(dāng)今生產(chǎn)力過剩，做電子商務(wù)不似做設(shè)計，在拿到同樣產(chǎn)品的前提下，線上電商的我們改怎么做？”

繼2014年P(guān)rada推出的Made-to-Order Dcollet系列，2015年系列擴展至8種款式、6種鞋跟高度和8種不同面料，購物者甚至可以對鞋盒及包裝進行個性化設(shè)計。

Alex老師說道，知名奢侈品牌正推出線上配飾的定制服務(wù)，在生產(chǎn)力過剩的今天，在拿到同樣貨品的前提下，線上電商完全可以參考奢侈品定制服務(wù)針對自己的客戶群為其提供便捷的設(shè)計師服裝定制，消費者可以根據(jù)自己的尺寸和風(fēng)格偏好對已有的貨品進行更為個性化的設(shè)計。

知名時尚雜志都來搶電商的飯碗，生意還怎么做？

電商成為當(dāng)下時代最大的特寫，媒體自然不能免俗，國際時尚雜志紛紛下水涉足電商。

而無論是電商巨頭Net-a-Porter，還是于今年五月成功收購英國倫敦零售業(yè)的風(fēng)向標(biāo)Browns百貨的Farfetch，你可能都不能單純的稱之為電商。他們從來都不是一個簡單的Selling平臺，他們更像是雜志，甚至是消除了線上與線下的界限，更是一種與時尚方方面面的生活方式。

所以，雜志？或電商？無論是Net-a-Porter還是Vogueshop他們自己都無法對自己做出明確定位的今天，你又如何要求消費者能夠做出明確的分辨？你的線上店鋪又如何脫穎而出？

線上電商社交媒體的力量

Net-a-Porter一直都是線上電商的行業(yè)標(biāo)桿，中赫時尚高級講師Alex Li在提及Net-a-Porter的電商成功之道時說道“Net-a-Porter 善用時尚雜志的思路來經(jīng)營電商，它不僅僅是在做電商也在經(jīng)營著一種生活方式?！?/p>

在體驗經(jīng)濟的時代，科技正在改變著消費者的習(xí)慣和生活方式同時也在改變著運營者的經(jīng)營思路和方式，做生意的成功不能只靠競爭，還需要靠經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變，Alex老師說道，這是未來時尚線上電商的發(fā)展方向，也是目前Net-a-Porter 、Farfetch等電商巨頭努力想做到的。

當(dāng)然目前國際電商巨頭的成功也有賴于重視社交媒體的力量，在社交媒體上以擬人的方式表現(xiàn)的更像是某個大家很熟悉的人。譬如The Net-a-Porter Group在全球 9 個社交媒體平臺上共獲得了 900 萬粉絲的關(guān)注，也是第一個在 Instagram 上獲得 100 萬粉絲的奢侈品多品牌零售商。

所以很多時候我們不是在講生意不好做而是在談轉(zhuǎn)變和如何做的問題。