互聯(lián)網(wǎng)+下,買手做電商是美麗新世界還是一九八四?
作為電商的我們是否有意識到,我們每天每天所面對的互聯(lián)網(wǎng)是一個反烏托邦的隱喻。既像一九八四,在幫你記錄著消費者的行為和信息,又像一個美麗新世界,讓消費者放棄了思考,而不自知。
◆ 不如選擇讓消費者購物在一個你為他們設(shè)定的美麗新世界里
互聯(lián)網(wǎng)+下的世界里,互聯(lián)網(wǎng)將一切都娛樂化,使人們停止了思考變得更低智,似乎跟真正嚴(yán)肅的東西漸行漸遠(yuǎn),而人們在心甘情愿的成為互聯(lián)網(wǎng)的附庸品,就像阿道司?赫胥黎的《美麗新世界》里講述的那樣,人們在一個被設(shè)定的世界里,在一個充滿感官刺激和欲望的世界里,享受而不自知。
從線上電商巨頭Net-A-Porter和Farfetch的成功經(jīng)營方式來看,瞬間消費到生活方式的模式轉(zhuǎn)變背后是目前各大線上電商細(xì)化已有產(chǎn)品故事性的營銷有效手段。隨著消費格局的變化以及市場的升級發(fā)展,一些電商必須努力制造消費聯(lián)想從新與消費者建立關(guān)聯(lián),并急需擺脫得來不易卻無助于當(dāng)今發(fā)展的瓶頸。
◆ 消費者的思考變得更簡單,可對于電商來說生意卻更難做了?
我們這么說吧,倘若一個物品在某個群體中人盡皆知,那么當(dāng)人們在想一件事情的時候,原本是需要一個相對于較長的思考過程。而由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),這個物品在生活中頻繁出現(xiàn),萬一懶得做些分析,腦子里自然會浮現(xiàn)出經(jīng)常在出現(xiàn)的這個物品,就馬上會作為現(xiàn)成的答案,簡單來說,消費者的思考時間被縮短了。
你甚至可以這樣理解:互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的新功能的出現(xiàn)決定了消費者會怎么做,甚至?xí)淖兿M者表達(dá)一件事情的方式。譬如點擊收藏,在購物過程中的心理過程大概是這樣子的:看到貨品-很棒-可能還有更棒的-收藏-懶得再想。所以其實我們一直說的是如何讓消費者從一鍵收藏到一鍵購買的改變的過程。
“做電商,please learning something。”在中赫時尚買手課堂上Alex老師反復(fù)強調(diào)到,做電商需要了解的知識范圍很廣,不是數(shù)學(xué)好會做算術(shù)題就能做好電子商務(wù)的。做電商需要學(xué)習(xí)的東西很多,首當(dāng)其沖的就是學(xué)習(xí)和理解目標(biāo)消費群體的目標(biāo)習(xí)慣、了解目標(biāo)消費群體的生活方式,進(jìn)而根據(jù)消費群體來制定價格。
◆ 虛擬中的現(xiàn)實,才讓潛在的顧客群對你過目不忘
有些時候我們做電子商務(wù)會過分關(guān)于于外部資源,而實際上,完善內(nèi)部營運方式充分優(yōu)化第三方品牌,進(jìn)而強化你的線上貨品信息,通過有效的運營手段挖掘潛在的消費群體。做電商要現(xiàn)實,立足于消費群體需求做自己的線上店鋪。
對于所有電商來說,變革及與時俱進(jìn)已經(jīng)不單單是線下店鋪需要面對的巨大挑戰(zhàn),當(dāng)下的消費者可以用前所未有的方式獲得信息與購買也比以往擁有更多樣化的選擇,在大潮中自然會出現(xiàn)許多同質(zhì)化的東西,在大潮中如何脫穎而出是線上店鋪或是電商需要考慮的問題。
中赫時尚十月買手課程,授之以思維方式。從生意到生意,你在這里會得到更多的運營思維模式,從線下零售到線上的虛擬購物再回到線下的現(xiàn)實體驗。