這樣的時(shí)尚買手生活,你想要嗎?
我跟欒夏的采訪是由一個(gè)電話開始的。
“我覺得我的故事不是那種特別有教育意義,特別正面的?!睓柘脑诿鎸?duì)采訪時(shí)一直表現(xiàn)出一種簡單的謙虛感,“我沒做什么特別偉大的事情,我就是想分享分享自己的故事?!?/span>
欒夏不是科班出身,她在采訪的時(shí)候也一直沒有回避這件事情。
“我跟買手這個(gè)行業(yè)完全沒有任何關(guān)系,誤打誤撞,因?yàn)橛辛硕嘤嗟臅r(shí)間和空間,慢慢找到了自己喜歡的、想要的東西。就好像你花了大量的時(shí)間后突然發(fā)現(xiàn),其實(shí)你已經(jīng)做了很多類似的東西了?!?/span>
我折騰的上半生職業(yè)生涯
“我大學(xué)畢業(yè)就一直在廣州、深圳這些地方工作。連續(xù)換了很多工作,一會(huì)兒想干這個(gè)一會(huì)兒想干那個(gè),一直沒有找到自己喜歡的。”
欒夏拿“折騰”來定義自己上半段的工作生涯。
“我最早是在制造行業(yè)做一個(gè)管培生工作。每天跟著領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)生,或者給工廠女工拍攝宣傳片等等,工作很雜,還要出主題活動(dòng)。但就感覺沒在工作,還像在學(xué)校做文娛委?!?/span>
“后來覺得工廠生活太乏味了,我想要那種比較光鮮亮麗的東西。就去了一家深圳時(shí)裝公司做銷售。但我其實(shí)不太想聊這個(gè)階段的生活。我被公司分配到了一個(gè)臺(tái)灣大媽裝的品牌,一件幾千的樣子,但樣子很老土。我每天都圍繞著一堆問題在工作,比如思考今天的工作量到底算不算我的業(yè)績?我這個(gè)月到底能拿到多少錢?這單到底是算在你身上還是我身上等等類似這些很奇葩的問題?!?/span>
“每天的業(yè)績難道不是按工作量算的嗎?”我有點(diǎn)奇怪于這樣的工作模式。
“我這樣舉例?!睓柘脑囍虢o我說清楚。“每天你好不容易推銷出一件衣服,客人也買單了,但是店長說這是客人之前就摸過的,不算你的業(yè)績。比如我和顧客說:這款很像這一季的Prada。然后店長就拉住我說:你瞎說什么,你跟顧客講這個(gè)東西,你有病嗎?”
“就類似這樣的事情,我?guī)缀醪豢蜌獾恼f被打擊了不下100回,到最后我都開始質(zhì)疑生活到底是什么了。那時(shí)候我住在深圳很破的房子里,沒有陽光,真的是每天以淚洗面,上班哭,下班也哭,然后也不知道如何找到自己的定位。“
“就集中在這兩年,我似乎什么行業(yè)都做過,就連英孚英語都做過,英孚的工作主要以銷售為主,每天都是在和數(shù)據(jù)打交道。比如一天要打100個(gè)有效電話,一天要讓多少客戶買課程等等,就很現(xiàn)實(shí)?!?/span>
“那段時(shí)間工作壓力和強(qiáng)度非常大,每天都要開會(huì)都要數(shù)據(jù):定金的比例有幾個(gè)?買單的學(xué)生有幾個(gè)?每天要幾十個(gè)數(shù)據(jù),每周、每個(gè)月都是以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的?!?/span>
“雖然很枯燥,但真的很充實(shí),英孚讓我在把握客戶心理等等方面都有了一定的經(jīng)驗(yàn)?!?/span>
熟悉的學(xué)妹自殺了,我開始正視自己
欒夏折騰的職業(yè)前半生,在得知了一個(gè)消息后戛然而止。
“就突然有一天,我收到了一直還蠻熟悉的學(xué)妹去世的消息:她在國外自殺了。這個(gè)事情對(duì)我特別沖擊。生命這么脆弱,而我一直在外面,不在父母身邊,然后一直換工作,也不知道自己想做什么,一直也沒有一個(gè)大的發(fā)展。這樣的惶惶終日對(duì)擁有完整生命的我來說就像在浪費(fèi)?!?/span>
“我是一個(gè)很沖動(dòng)的人,我就當(dāng)下立刻給父母打電話說,你們來玩吧,我?guī)銈冊(cè)趶V州、香港玩一圈,然后我們就回家?!?/span>
“回家之后的生活就是很安穩(wěn),你不會(huì)擔(dān)心今天我加一個(gè)肉丸子這個(gè)月就要節(jié)食了。這是一個(gè)很真實(shí)的事情,我之前有過一個(gè)月只有2600元工資的時(shí)候,拋去1000塊錢房租不含水電,剩下1600塊在深圳,每一頓都得算著,我?guī)缀趺款D不能超過12塊錢。那段時(shí)間真的覺得,就是想增加一塊肉都是在犒勞自己?!?/span>
她回家后找了一份朝九晚五的工作,平靜的度過了三年。這段時(shí)間與其說是欒夏在調(diào)整自己,不如說她在尋找自己之后的定位。
“因?yàn)槲液芟矚g紐約,度蜜月的時(shí)候去玩了一下,覺得沒玩夠,就直接辭職去紐約待了小20天。什么都不干,就去掃街,看博物館,慢慢的我覺得自己似乎很喜歡這種藝術(shù)氛圍的感覺。
欒夏讓自己像一個(gè)local people一樣,在各種品牌店里走走停停,把商品陳列、營銷手段、服務(wù)細(xì)節(jié)都看個(gè)十成十。
“我一直很喜歡買衣服、買奢侈品,我從來不覺得自己不配擁有這些,如果我現(xiàn)在覺得我缺錢,那我就想辦法?!?/span>
取出公積金1.7萬,作為我全部的創(chuàng)業(yè)基金
接下來的內(nèi)容,某種程度上算是欒夏整個(gè)買手生涯起步奠基的過程。
“我辭職后,找人把公積金提了出來,一共17000塊,就是我當(dāng)時(shí)全部的創(chuàng)業(yè)基金?!?/span>
“我的高中同學(xué)(現(xiàn)在是我的合伙人),她高中以后就去紐約了,大概呆了8-10年,我和她合作代購一些美國的包。那個(gè)時(shí)候就做個(gè)小直郵,一單150-200塊的樣子,我還記得有一次快遞來了兩包,我還特開心:400塊錢保住了。那個(gè)心情到現(xiàn)在還記得?!?/span>
這樣的生活固然很舒服,但讓欒夏很迷茫,從小別人口中的“別人家的孩子“,這么多年走過來卻混到已經(jīng)不知道該干嘛了,沮喪感每天都充斥著欒夏的內(nèi)心。
“突然有一天,有個(gè)人跟我說,你可以賣賣歐洲的東西啊,歐洲正好在打折,我一個(gè)朋友在,你可以發(fā)發(fā)圖片,有人要,你就找我拿,到了你就給客人寄過去?!?/span>
于是欒夏就在美國代購的基礎(chǔ)上又做起了歐洲折扣的代購。
“賣著賣著就覺得,這個(gè)還蠻暴利的。也會(huì)有自己的心得,比如說這個(gè)包很好看,我就整理一些專集,這個(gè)包不好看,我就吐槽。慢慢在網(wǎng)上形成了自己的購買性格和購買特點(diǎn),也會(huì)相對(duì)應(yīng)的吸引一些志同道合的顧客。”
我開店不是因?yàn)槲易龅暮?,是因?yàn)槲易龅牟缓?/strong>
道路并不是一帆風(fēng)順的,每個(gè)人都會(huì)遇到各種的問題,當(dāng)然每個(gè)人也會(huì)有自己的解決辦法。欒夏的辦法就是突破自己。
“很多人都是發(fā)展的越來越好才去拓展業(yè)務(wù)版圖,但我不是,我是每當(dāng)要陷入一個(gè)瓶頸的時(shí),我為了突破自己,我就要花更大的代價(jià)、人力、物力,去逼自己不得不重新鼓起勇氣,再去創(chuàng)造一些什么的。”
“有段時(shí)間我過的特別不好,被親戚騙了錢,歐洲時(shí)尚貿(mào)易不景氣導(dǎo)致我這邊的訂貨單也開始減少,甚至我的貨還被意大利的海關(guān)偷了。真的是萬念俱灰,一年明明掙了幾萬塊,到頭來全沒了,感覺白干了。”
“我抑郁了一個(gè)星期,看了一個(gè)星期的電視,哭了一個(gè)星期,但我不能去死啊。我就想,與其家里面賣不了了,那我就徹底開個(gè)店吧。”
欒夏@VeryMirancca和合伙人Rebecca
欒夏和她的合伙人就這樣徹底開啟了她接下來的買手店生涯。一個(gè)月6000塊的房租,兩個(gè)人,一個(gè)店。
欒夏和合伙人Rebecca的第一個(gè)買手店Miranda+Rebecca
“我們就這樣做logo,起店名,這個(gè)店也算是開起來了。但現(xiàn)在回過頭看我當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的那個(gè)環(huán)境,一共填的物件不超過10個(gè)?!?/span>
“我記得特別清楚我們剛創(chuàng)業(yè)第10天的時(shí)候,我想算一下我這段時(shí)間的收入。那天的心情我太印象深刻了,居然有6000塊,剛創(chuàng)業(yè)10天,我們居然把房租錢掙出來了!那剩下的就是純掙?!睓柘奶崞疬@段經(jīng)歷的時(shí)候依然很興奮。
欒夏目前的VERY MIRANCCA Boutique買手店
地址:江蘇省南京市秦淮區(qū)莫愁路329號(hào)越界夢(mèng)幻城109號(hào)-101
“到了第二年,我漸漸發(fā)現(xiàn),我的貨品不夠放了,我想做一些更好的設(shè)計(jì)師品牌,現(xiàn)在這樣的門面不會(huì)讓顧客產(chǎn)生信服力!我就和我的合伙人說咱們換個(gè)地方吧。就找到了現(xiàn)在的這個(gè)地方,一年租金要20w?!?/span>
店內(nèi)陳列
欒夏現(xiàn)在的買手店占地200平米,主要以線上+線下的形式為主,售賣全球設(shè)計(jì)師服飾、箱包等等精品,堅(jiān)決不出售任何山寨或者翻版。運(yùn)營良好,一直業(yè)績都在穩(wěn)步增長,投資回報(bào)在3-6個(gè)月左右。
“我現(xiàn)在比較省心的是,很多設(shè)計(jì)師都很放心的把他們的產(chǎn)品在我這里寄賣,包括歐洲的買手也會(huì)把貨品在我這里寄賣。所以我沒有壓貨的負(fù)擔(dān)。”
欒夏一直很害怕我在描述她的時(shí)候會(huì)把她打造成很厲害的樣子。她說我很普通,我就是想通過我的故事告訴大家一個(gè)真實(shí)的買手生活。它有點(diǎn)酷,但很簡單。
我做了一件驕傲的事兒
在采訪的過程中,欒夏跟我分享了一件她非常驕傲的事情。
“我曾經(jīng)在夏季的時(shí)候?qū)iT為我合作的設(shè)計(jì)師品牌做了一場(chǎng)完全沒有公關(guān)公司幫忙的 run way show,這是我目前還比較得意的一個(gè)作品,所有的一切都由我獨(dú)立完成?!?/span>
run way show活動(dòng)
“當(dāng)我確認(rèn)要做這個(gè)事情的時(shí)候,我沒有任何猶豫。2天出了計(jì)劃表后,我就開始拍攝形象片,做look book、選模特、布置會(huì)場(chǎng)、請(qǐng)客戶、制定整個(gè)run way show會(huì)場(chǎng)的流程,甚至一些小的內(nèi)容,比如會(huì)場(chǎng)音樂、會(huì)場(chǎng)人員座位安排,以怎樣的形式在活動(dòng)結(jié)束后還可以創(chuàng)造價(jià)值,我都親力親為。”
“雖然我沒有做過這樣的事情,但我要做這個(gè)事情的時(shí)候,就知道我要做什么了?!?/span>
“我專門設(shè)置了現(xiàn)場(chǎng)即買即做的模式,我把產(chǎn)品信息全部做到微店里,客人看到模特走秀,如果產(chǎn)生想買的沖動(dòng),想看細(xì)節(jié),就可以直接掃二維碼在微店里查看細(xì)節(jié)了?!?/span>
“當(dāng)天的效果也不錯(cuò),現(xiàn)場(chǎng)就賣了4、5個(gè)包,店里的飾品、服裝啊都賣了,總之一切都在我的控制范圍內(nèi)。真的挺好的,開買手店最有意思的就是做這樣的事情。如果有更多的精力做這樣的事情的話,我將來還是想要做更多這樣的事情的?!?/span>
我目前遇到的最大的問題就是管理和市場(chǎng)營銷
當(dāng)然,欒夏發(fā)展到現(xiàn)在也出現(xiàn)了一些問題。她在采訪過程中也跟我聊了她的困擾。
“我最近剛發(fā)生的一個(gè)事情,也是我最近在思考的問題,就類似我這樣很多購買者都是因?yàn)槲一蛘哒f有些kol性質(zhì)的買手店,不像那種連鎖的已經(jīng)成模式的買手店,它有自己成系統(tǒng)的管理模式。我現(xiàn)在遇到的很大的問題,就是管理制度以及市場(chǎng)營銷推廣。
“我一直很想來中赫時(shí)尚聽一下《消費(fèi)升級(jí)市場(chǎng)運(yùn)營管理與品牌規(guī)劃課程》。我自以為很懂人性,畢竟我之前做過相關(guān)的服裝零售行業(yè),所以自以為很懂店員的心理。“
“我從去年3月份招到了我的店長,她雖然是社會(huì)新人,但我覺得這個(gè)人不錯(cuò),所以手把手的教她,賦予她很多職能和權(quán)力,一直做的非常開心。我曾經(jīng)以為她一輩子都不會(huì)離開我的。我甚至成本、貨源、客戶等等都不瞞她,都放心的交給她。我甚至希望她可以逐漸替代我,讓我慢慢的只騰出手去做陳列、去做買手,去做市場(chǎng)等等其他的事情。但是就在前兩天,她辭職了。”
“我內(nèi)心真的很無奈,我不知道出了什么問題。我一直也覺得自己特別累,我還跟中赫時(shí)尚的時(shí)尚買手老師ALEX說:我覺得我就是一頭奶牛,一直都在用自己來供養(yǎng)別人,很雞血很麻木的去做工作?!?/span>
“ALEX老師給到我的意見就是:你要學(xué)馬云,第一名是客戶,第二名是員工,第三名是股東?!?/span>
“我一直在悟這句話,我真的覺得自己該去上《消費(fèi)升級(jí)市場(chǎng)運(yùn)營管理與品牌規(guī)劃課程》,但現(xiàn)在店里面太忙了,等過段時(shí)間,我可能會(huì)去中赫?!?/span>
學(xué)習(xí)是一個(gè)很值得的過程
我在和欒夏聊的時(shí)候,她一直給我的一種感覺就是在不斷學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)時(shí)尚的相關(guān)知識(shí),學(xué)習(xí)各種語言,從英語、日語、法語到意大利語,甚至對(duì)上海話欒夏也充滿了興趣。學(xué)習(xí)給了她很多啟發(fā)和思考,在這點(diǎn)上她很感謝中赫時(shí)尚帶給她的一切。
“中赫時(shí)尚的格局很大,給到大家的資源確實(shí)也不一樣,很多時(shí)候我學(xué)東西并不是局限于我學(xué)某門課,我覺得中赫給我的最大的幫助就是拓寬了我的思路,讓我見到了這個(gè)行業(yè)不同的人和事,見到的越多,那我建立的磁場(chǎng)就不一樣,機(jī)會(huì)就會(huì)很多?!?/span>
“我覺得很多課程都是要學(xué)習(xí)的,可能剛學(xué)來不能立刻用到。但畢竟這些都是別人提煉了很久的精華,現(xiàn)在用不到那就先放著,總有用到的地方。”
“我賺的很多錢都用在學(xué)習(xí)上了。首先我學(xué)歷并不是很高,但我覺得通過這些學(xué)習(xí),讓我有很大的提升空間。以前我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)習(xí),更多學(xué)的是場(chǎng)面的內(nèi)容,但現(xiàn)在再學(xué)習(xí),很多內(nèi)容都是跟自己息息相關(guān)的,都是直接針對(duì)自己問題的。看上去好像幾萬幾千,但你讀書的時(shí)候你也沒少花啊,最后也沒有達(dá)到什么效果?!?/span>
“我現(xiàn)在學(xué)的這些無論是買手、陳列管理還是我去英國學(xué)的”新零售“商業(yè)空間課程,都相當(dāng)于一個(gè)濃縮版的加強(qiáng)劑,它是很值得的?!?/span>
這樣的欒夏,這樣真實(shí)的買手生活,不知道各位看客有沒有從故事中獲得到些許的內(nèi)容。
與可以改變世界的宏大夢(mèng)想比起來,這個(gè)故事看起來瑣碎細(xì)小,不值一提。但它也許才是我們想要真正找到的東西。
現(xiàn)在,你想做一位這樣的時(shí)尚買手嗎?
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