視覺陳列師如何做個(gè)聰明的管理者?
一名出色的管理者其價(jià)值在于成就陳列師的成長于價(jià)值、補(bǔ)全團(tuán)隊(duì)的忽視和缺失,讓團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都更出色。當(dāng)然如果在專業(yè)上不精通,就無法洞察問題,更無法建設(shè)性的解決辦法。因此,對于管理者來說,職業(yè)能力的提升和視野的開闊也是非常有必要的。
兩位來自富含創(chuàng)新思維的思考者和行動(dòng)者
以“為企業(yè)而設(shè)計(jì)”為主題
以視覺、設(shè)計(jì)、營銷為觸角
觸摸和感知視覺營銷能給當(dāng)代企業(yè)帶來的溫度
向下扎根,汲取跨界的意義
影響中國視覺營銷圈的「中赫時(shí)尚陳列管理」再度來襲!
2016年11月18日-11月25日,北京中赫時(shí)尚
全新議題,全面視覺碰撞
今天,我們特別與你分享本次課程的一位視覺營銷大師,希望你能提前認(rèn)識他。
Shaun Armstrong
英國Liberty百貨商業(yè)視覺總監(jiān)
英國Harvey Nichols 哈維?尼克斯百貨首席櫥窗設(shè)計(jì)師
House Of Fraser福萊莎百貨視覺營銷經(jīng)理
英國BLUE DOOR零售咨詢公司視覺陳列營銷專家
中赫時(shí)尚視覺營銷高級講師
視覺陳列師如何做個(gè)聰明的管理者?
以下回答主要來基于我的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn):
- Liberty百貨,十幾個(gè)人的用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)。從事陳列道具及櫥窗設(shè)計(jì)的道具產(chǎn)品設(shè)計(jì)及研發(fā),把控liberty整體視覺營銷設(shè)計(jì)。
- Harvey Nichols,一年更換6次櫥窗,一個(gè)櫥窗設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)10人,全年進(jìn)行設(shè)計(jì),安裝以及細(xì)節(jié)處理工作。
- House Of Fraser,十幾人的VM團(tuán)隊(duì)。從事陳列指引設(shè)計(jì)及指導(dǎo)工作,每兩周更換按櫥窗主題,每幾周更新店鋪陳列的即時(shí)指引,每2年更換一次整個(gè)百貨布局。
- BLUE DOOR,六十人的團(tuán)隊(duì),從事軟硬件產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境的體驗(yàn)設(shè)計(jì)與研究,對外部客戶提供服務(wù)。
——陳列團(tuán)隊(duì)管理——
VM團(tuán)隊(duì)的管理不簡單,因?yàn)殛惲?strong style="margin: 0px; padding: 0px;">設(shè)計(jì)師是特別的矛盾綜合體(感性 VS 理性,理想 VS 現(xiàn)實(shí)),也是各種矛盾沖突的交匯點(diǎn)(公司/客戶 VS 用戶,各合作方之間)。
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0)首先做到一個(gè)好團(tuán)隊(duì)的管理
1)關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的需求和夢想,幫助他們爭取資源、制定計(jì)劃來實(shí)現(xiàn),獎(jiǎng)勵(lì)他們?nèi)〉玫某煽儭?nbsp;
每個(gè)人都不會甘于平庸、永遠(yuǎn)做螺絲釘,否則也無法成為一位好陳列師。但是再高遠(yuǎn)的理想也要以現(xiàn)實(shí)中一步步的積累和努力為基礎(chǔ),這時(shí),一句簡單的鼓勵(lì)、一個(gè)看似小小的機(jī)會、一些堅(jiān)持和督促,甚至可能會改變一個(gè)人的一生。讓希望縱向發(fā)展、橫向發(fā)展的陳列師都獲得充足的空間。
2)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,加強(qiáng)交流,讓團(tuán)隊(duì)有健康的風(fēng)氣、有持續(xù)的成長。
一個(gè)人想三天和三個(gè)人想一天的效果絕對不同,陳列設(shè)計(jì)是最需要思維碰撞的職業(yè)之一。陳列師個(gè)人的成長非常依賴于團(tuán)隊(duì)氛圍,團(tuán)隊(duì)和個(gè)人都需要持續(xù)性的成長。工作的空間是否利于協(xié)作,工作的方式是否鼓勵(lì)協(xié)作,團(tuán)隊(duì)的機(jī)制是否促進(jìn)協(xié)作,都有實(shí)事可做。
3)幫助陳列師以更大的視野看待產(chǎn)品以及和其他團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作
與其他團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作不僅是技巧問題,更是視野問題。當(dāng)陳列師執(zhí)著糾結(jié)在一個(gè)設(shè)計(jì)點(diǎn)上時(shí),需要思考這一點(diǎn)在全局中的位置、對于其他團(tuán)隊(duì)的輕重緩急,調(diào)整自己的工作。經(jīng)??绻δ?、跨產(chǎn)品工作的陳列師有機(jī)會看到產(chǎn)品的全貌,應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)陳列師對于產(chǎn)品全局乃至戰(zhàn)略的思考。
這就是為什么一個(gè)好的管理者所培養(yǎng)的陳列師是更具有綜合素養(yǎng)的視覺營銷者:空間陳設(shè)、靜態(tài)展、店鋪及櫥窗設(shè)計(jì),甚至是品牌走秀。
4)努力提高自身素質(zhì),在專業(yè)上做到服眾和團(tuán)隊(duì)成員一起戰(zhàn)斗
最聰明的領(lǐng)導(dǎo)就是將下屬培養(yǎng)成比自己更厲害的人,同時(shí)在專業(yè)上永遠(yuǎn)服眾也是最重要的。一個(gè)好的管理者的價(jià)值在于成就陳列師的價(jià)值和成長、補(bǔ)全團(tuán)隊(duì)的忽視和缺失、思考戰(zhàn)略和強(qiáng)化執(zhí)行,讓每個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都更出色。如果在專業(yè)上不精通,就無法洞察問題,更提不出建設(shè)性的解決辦法。
——更深一層:如何在企業(yè)中做好的陳列管理?——
1)明確視覺營銷團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的定位
陳列設(shè)計(jì)在視覺營銷公司中的定位,往往出于一個(gè)現(xiàn)實(shí):陳列師可以把好想法變?yōu)楫a(chǎn)品,道具公司需要把好想法變?yōu)楫a(chǎn)品;陳列團(tuán)隊(duì)無法獨(dú)自成功,而是幫助公司其他團(tuán)隊(duì)一起成功。正確的認(rèn)識到視覺營銷團(tuán)隊(duì)的定位,努力做好本職工作,再以此為基礎(chǔ),探索和驅(qū)動(dòng)新的機(jī)會,才能真正擴(kuò)大在企業(yè)中的影響力,提升視覺營銷工作的地位。
2)將視覺營銷提升銷售中心的思想植入公司的核心價(jià)值和文化
視覺營銷的工作無法由陳列師人員單獨(dú)完成、而是由整個(gè)公司中不同職能的人員共同完成。視覺營銷工作首先是一種思維方式,只要以正確的方式思考,就可以有效的參與視覺營銷工作。讓不同職能的人員都認(rèn)識到,銷售及企業(yè)品牌需要以最好的視覺營銷狀態(tài)出現(xiàn)在消費(fèi)者眼前,并以此為共同的目標(biāo),調(diào)整工作的方法和流程,讓視覺營銷思維真正融入到團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作中,才能做出真正具有品牌性的視覺營銷產(chǎn)品。
3)充分組織和利用資源讓視覺營銷工作產(chǎn)生結(jié)果
再好的想法,如果不實(shí)現(xiàn)出來也只是空想,就不會發(fā)揮影響力。VM團(tuán)隊(duì)不僅要高質(zhì)量高效率的完成平時(shí)工作,同時(shí)還要利用視覺營銷獨(dú)特的視角發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會,并且調(diào)動(dòng)開發(fā)、運(yùn)營、市場等力量,實(shí)現(xiàn)想法,幫助公司在視覺營銷產(chǎn)品甚至戰(zhàn)略上取得一些突破性的進(jìn)展。