前陣子我們被凱特王妃管家請辭的新聞刷屏，英國王室各路職業(yè)也被炸了出來。好員工為什么總離職？隨著溫度升高陳列師似乎也是總“閃退”？

隨著消費升級市場趨于穩(wěn)定消費者越發(fā)成熟，國內企業(yè)開始塌下心來做品牌，國內對于高級陳列師的需求量迅速增長。然而目前絕大多數(shù)的陳列從業(yè)者缺乏人員管理與培訓方面的經驗，同時如何提升自身價值打開暢通的職業(yè)道路，也是陳列師們急需考慮的問題。

傳統(tǒng)管理學認為管理對象是可以根據(jù)SMART原則進行定一性的目標設定和績效考評的。然而在現(xiàn)代的視覺營銷管理中，其管理對象的設計化特性導致了SMART原則無法適應管理目標的市場需求。正如中赫時尚視覺營銷高級講師：Shaun Armstrong在視覺陳列營銷規(guī)劃與管理中所講的：陳列管理應該是將傳統(tǒng)的管理學同現(xiàn)代視覺管理有機結合的新產物。

>> 品牌DNA+創(chuàng)意性 <<

作為VM要清楚在視覺營銷中，什么是品牌？品牌不等于商標，“品”指的是商品的品質品位，“牌”代表的才是商品的商標、標志。一個不重視商品“品”的VM，他所推的品牌充其量也只能算是牌子而已。

什么又是品牌DNA?人的DNA決定了人的長相、身高、特征，無論外在形象如何改變，人的DNA是無法改變的，DNA是區(qū)別于他人的核心要素。品牌DNA是一個品牌永恒的特殊印記，穿越了時間與空間不僅存在于廣告上，更是印烙于任何產品之上，即使將標志去除，也可以彰顯其品牌歷史與經典魅力。

>> 關于VM的管理 <<

隨著社會閱歷的增長與工作經驗的豐富，不少陳列師都會選擇從當初單純的執(zhí)行者層面上升至管理層面與設計端。在無聲的視覺營銷銷售體系中，VM除了要有創(chuàng)意，要需要注重溝通、推廣弱的產品線、店鋪的打理、激勵、聯(lián)系、安裝、檢查陳列標準等的，作為管理者VM需要細致到燈光墻壁的顏色甚至是氣味和音樂，其更多強調的是從整體的把控上為顧客營造積極的購物環(huán)境，在讓顧客享受購物的同時增加銷售量與顧客的滿意度。

>> 管理的決策性 <<

單從管理而言，管理是一門藝術，主要強調的是其實踐性和靈活性，也就是說，僅僅憑借書本上的知識理論來進行管理無異于紙上談管理。作為VM其管理的藝術靠的是除了靈感創(chuàng)新之外的，其人格魅力以及決策。

哪種產品？產品數(shù)量？如何給產品分類？如何陳列并很好的展現(xiàn)產品？如何宣傳并銷售產品？等等問題都是VM在決策過程中獨立或與團隊共同想出來并一起需要解決的問題。

>> 溝通的藝術 <<

VM團隊應當與銷售團隊通力合作，確保店鋪賣場的外觀和商業(yè)性達到了完美協(xié)調，將風格、裝飾和喜好融入到零售環(huán)境之中。VM團隊是決定時尚賣場的外觀、布局和風格的晴雨，其所存在的意義便是能夠取悅并吸引消費者，提升他們的購物體驗并誘導他們購買更多的產品。

因此，溝通顯得至關重要。告訴相關團隊你的要求和需求（保安、櫥窗保潔、店員、管理層、買手、銷售VM團隊等等） ，從而使得陳列讓櫥窗和整個店鋪更加迷人、令人愉悅舒適，令可以消費者經歷一次完美的購物旅程，不僅讓視覺感受得到了提升，同時銷售量也會獲得增長。

2017年06月17日-06月26日

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