時(shí)尚零售業(yè)變化萬(wàn)千,市場(chǎng)也隨之迅速切換模式。對(duì)于從業(yè)者而言,是否能扮演好他們的角色以應(yīng)對(duì)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)對(duì)生產(chǎn)力的要求?這對(duì)陳列經(jīng)理人來(lái)說(shuō),無(wú)疑是巨大挑戰(zhàn),而這種挑戰(zhàn)
在時(shí)尚產(chǎn)業(yè)這個(gè)大熔爐里,每一個(gè)人都在貢獻(xiàn)不可或缺的力量。尤其是站在視覺(jué)營(yíng)銷管理人員的位置,更有著非凡的意義。如果說(shuō)買手負(fù)責(zé)“書寫故事提供內(nèi)容”,他們則是掌控整體效果的“幕后推手”,賦予故事生機(jī)和活力。
品牌形象規(guī)劃與管理都包含什么?
在對(duì)于資深陳列經(jīng)理人的要求上來(lái)看,不得不談到“品牌形象規(guī)劃與管理”,能夠真正做到脫離“借鑒”、游刃有余并非易事。品牌形象規(guī)劃與管理分開來(lái)看,從規(guī)劃本身而言,專業(yè)技巧、最適合的執(zhí)行模式、空間規(guī)劃、分類結(jié)構(gòu)規(guī)劃、店面布局及選址,最后才到產(chǎn)品陳列。這一系列動(dòng)作,除了具有過(guò)硬的專業(yè)技能基礎(chǔ)外,則是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累。在專業(yè)技巧方面可細(xì)化為:通過(guò)消費(fèi)基礎(chǔ)的調(diào)研確定消費(fèi)群體、零售概念從而制定零售戰(zhàn)略等。如果說(shuō)專業(yè)技能是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)范疇,或借助“職業(yè)培訓(xùn)教育”掌握,那么“最適合的執(zhí)行模式”已然明顯提升至管理范疇——零售日歷開發(fā)、項(xiàng)目及銷售推廣、視覺(jué)表達(dá)確定、標(biāo)桿管理及結(jié)果分析、VM工具集流程、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和資源等。
視覺(jué)營(yíng)銷與設(shè)計(jì)相關(guān)的工作是什么?——分類結(jié)構(gòu)規(guī)劃,建立靈感主題,平衡主題、輪廓與殺手品類的關(guān)系,有效的處理“產(chǎn)品故事分組”,控制商業(yè)化超調(diào)現(xiàn)象,最大可能地增加每平方米的銷售,通過(guò)空間規(guī)劃實(shí)現(xiàn)每平方米的最大銷售額(平方米向米的轉(zhuǎn)化)、增加暢銷產(chǎn)品銷量、空間密度以及店面容量相互輔助,根據(jù)收益貢獻(xiàn)率分配空間、提高視覺(jué)營(yíng)銷效率以村級(jí)銷售率轉(zhuǎn)化等等,這些都是視覺(jué)營(yíng)銷員在設(shè)計(jì)過(guò)程中務(wù)必要考慮周全的問(wèn)題。中赫時(shí)尚高級(jí)陳列管理課程的英國(guó)講師,從業(yè)25年以上,在行業(yè)內(nèi)有著極高的發(fā)言權(quán),無(wú)論是針對(duì)設(shè)計(jì)亦或管理都有著非常豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),他會(huì)帶領(lǐng)來(lái)到中赫時(shí)尚求學(xué)進(jìn)修的學(xué)生共同解決職業(yè)困惑。與視覺(jué)營(yíng)銷管理者配合最緊密的部門有哪些?——買手團(tuán)隊(duì)、媒體以及銷售團(tuán)隊(duì)。在中赫時(shí)尚《高級(jí)陳列管理》的課程中會(huì)談及多種不同公司性質(zhì)與這些角色合作的必知技巧。
數(shù)據(jù)化視覺(jué)營(yíng)銷策劃和應(yīng)用
在利用數(shù)據(jù)化工具的過(guò)程中,商業(yè)要與藝術(shù)、創(chuàng)意一同評(píng)估,從而達(dá)到提升陳列生產(chǎn)力的目的。運(yùn)用日常、每周、閱讀、年度資料來(lái)計(jì)劃潮流更替、活動(dòng)、推廣和產(chǎn)品發(fā)布。在中赫時(shí)尚的課程中,會(huì)涉及到11項(xiàng)評(píng)估內(nèi)容的介紹。有關(guān)活動(dòng)記錄流程、方法,銷售布局分析,同比數(shù)據(jù)分析,年初—當(dāng)前數(shù)據(jù)分析,每日和每周數(shù)據(jù)分析等所有數(shù)據(jù)化分析內(nèi)容,也將在課堂上一一介紹。同時(shí),中赫時(shí)尚會(huì)將所有工作工具表格展示給學(xué)生以供練習(xí)使用,從真正意義上解決應(yīng)用問(wèn)題。
營(yíng)銷部門管理能力都需要提升什么?
從視覺(jué)陳列系統(tǒng)搭建(陳列手冊(cè)、陳列培訓(xùn)及實(shí)施管控、陳列檔案、VIP店拜訪、陳列報(bào)告、陳列評(píng)估與考核、獎(jiǎng)懲與績(jī)效)到VM系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則,以及后續(xù)的數(shù)據(jù)跟蹤分析方法都是陳列經(jīng)理人需要掌握的必要技能。
將視覺(jué)營(yíng)銷搭建存在的“七大靈魂”細(xì)分開來(lái),需要提升的內(nèi)容則更為廣泛。例如:視覺(jué)陳列工作的法律、統(tǒng)一管理視覺(jué)陳列的基礎(chǔ)、陳列手冊(cè)制定的根據(jù);常規(guī)培訓(xùn)以及公開培訓(xùn)、On sit實(shí)操培訓(xùn)、培訓(xùn)體系的搭建以及如何運(yùn)行;陳列管理的數(shù)據(jù)如何保證、如何確保長(zhǎng)期以來(lái)的準(zhǔn)確性、怎樣提高VM管理效率等等,非常系統(tǒng)也較龐大,這些技能并非通過(guò)從業(yè)積累能夠獲取的。
隨著時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的極速運(yùn)轉(zhuǎn),陳列經(jīng)理人除了在技術(shù)技能、管理能力上的提升需求外,也需要根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的轉(zhuǎn)變,那么,如何更實(shí)際的分析市場(chǎng)做出適合且明智的發(fā)展規(guī)劃,則需要科學(xué)、客觀的專業(yè)引導(dǎo)。
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