VM作為一個大的系統(tǒng),包括三部分人員的協(xié)同合作:陳列執(zhí)行、陳列設(shè)計、陳列管理。陳列經(jīng)理若想成為陳列管理團隊的核心主導(dǎo),具備以上三種職業(yè)相關(guān)能力必不可少。
VM即Visual Merchandising,即視覺營銷的意思。視覺營銷是為達成營銷的目標而存在的,其利用展示技術(shù)、視覺呈現(xiàn)技術(shù)與商品營銷相結(jié)合,與采購部門共同努力將商品信息展現(xiàn)給消費者,最終以促進銷售、推廣企業(yè)文化、樹立品牌形象為目的。
簡單來說,VM是以商品陳列的藝術(shù)來影響消費者的購買行為。作為一個服裝品牌的VM團隊,其通過相應(yīng)的標志、色彩、圖片、廣告、店堂、櫥窗、終端陳列等等一系列元素的視覺展現(xiàn),從而向顧客傳達產(chǎn)品信息、服務(wù)理念和品牌文化。
VM是一個大的系統(tǒng),涉及陳列執(zhí)行、陳列設(shè)計(包含櫥窗設(shè)計)與陳列管理三大部分。作為一個陳列團隊的智囊、軍事、參謀長、管理者,陳列經(jīng)理人怎樣才能稱為一位真正的陳列經(jīng)理人呢?你需要具備三方面的能力:陳列執(zhí)行、陳列設(shè)計、陳列管理。
真正的陳列經(jīng)理人是一名陳列執(zhí)行者
作為一名真正的陳列經(jīng)理人,其一定是一位出色的陳列執(zhí)行者。陳列執(zhí)行作為陳列工作的基礎(chǔ),從最簡單的衣服疊放、模特拆卸到基礎(chǔ)的服裝搭配、色彩搭配、陳列專業(yè)術(shù)語等的掌握,這些都是陳列工作人員必須具備的最基本的職業(yè)素質(zhì),也是進入陳列工作的前提要素。陳列經(jīng)理作為陳列執(zhí)行、陳列設(shè)計的縱向晉升職位,出色的陳列執(zhí)行是其完美晉升的第一步。
真正的陳列經(jīng)理人是一名陳列設(shè)計者
我們都知道,陳列工作,是一個理性與感性并存,創(chuàng)意與邏輯兼具的工作。 陳列不僅需要執(zhí)行與管理,它的核心本質(zhì)在于設(shè)計。就如同烹飪,處理食材是執(zhí)行,統(tǒng)籌菜品方向的是管理(是做川菜、湘菜、魯菜還是淮揚菜),而烹飪的過程則是設(shè)計:什么樣的食材搭配在一起?最后的擺盤什么樣?放多少醬、醋、鹽?這些都是設(shè)計,同樣,也是設(shè)計決定著菜品的受歡迎度,決定著消費者的購買力及購買基數(shù)。所以,真正的陳列經(jīng)理人還要是一名極富創(chuàng)意思維的陳列設(shè)計者。
真正的陳列經(jīng)理人是一名陳列管理者
真正的陳列經(jīng)理人一定是一名優(yōu)秀的管理者,從陳列執(zhí)行到陳列設(shè)計,再到整體的終端陳列形象呈現(xiàn),品牌銷售情況的運營,與其他部門(如采購部門)協(xié)調(diào)合作,所有的這些都需要陳列管理者的統(tǒng)籌規(guī)劃。作為一名陳列管理者,陳列經(jīng)理人需要明確三個目的:VM管理的首要目的是提高陳列部門的生產(chǎn)力,最終目的是提高顧客購買力,長遠目的是擴大品牌影響力;作為一名陳列管理者,陳列經(jīng)理人需要學會三種規(guī)劃:品牌視覺形象規(guī)劃、品牌文化和店鋪空間規(guī)劃 、產(chǎn)品策劃和視覺陳列規(guī)劃;作為一名陳列管理者,需要對三方面進行管理:品牌形象管理、視覺陳列流程管理、視覺陳列營銷管理;作為一名陳列管理者,陳列經(jīng)理人還需學會運用相應(yīng)的模板:視覺陳列策劃與應(yīng)用模板,包括各種商業(yè)空間視覺陳列應(yīng)用 、數(shù)據(jù)化視覺陳列營銷策劃和應(yīng)用 、品牌視覺陳列管理與應(yīng)用 等。