對于陳列經(jīng)理而言,有力的貨品陳列、優(yōu)秀的策劃方案、嚴(yán)格的管理制度、高效的執(zhí)行監(jiān)督、定期的技能培訓(xùn)是其打造服裝零售商業(yè)品牌最有效的手段。
現(xiàn)如今,面對服裝商品的同質(zhì)化,優(yōu)秀的終端陳列已成為各大服裝企業(yè)促進(jìn)銷售、塑造服裝商業(yè)品牌的有效手段。陳列經(jīng)理作為終端陳列部門的中堅(jiān)力量,其可以從哪些角度去打造服裝商業(yè)品牌呢?
第一,有力的貨品陳列
意大利聞名服裝設(shè)計(jì)師喬治·阿瑪尼早期是一個(gè)櫥窗陳列師,后來他自己開設(shè)工作室的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)將衣服進(jìn)行不同形式的掛放,會(huì)促進(jìn)銷售。他說過:“我們要為顧客創(chuàng)造一種激動(dòng)人心而且出乎意料的體驗(yàn),同時(shí)又在整體上維持清楚一致的識別。商店的每一個(gè)部分都在表達(dá)我的美學(xué)理念,我希望能在一個(gè)空間和一種氛圍中展示我的設(shè)計(jì),為顧客提供一種深刻的體驗(yàn)。”阿瑪尼在一種特定的環(huán)境中、特定的燈光下,以特殊的服裝陳列方式來進(jìn)行服裝銷售,其實(shí)這便是一種品牌輸出。科學(xué)而富有創(chuàng)意的貨品陳列,其起到的促銷作用以及品牌強(qiáng)化作用比任何媒介都更為有效,所以,對于陳列經(jīng)理來說,有力的貨品陳列是打造服裝零售商業(yè)品牌最基礎(chǔ)也是最直觀的手段。
第二,優(yōu)秀的策劃方案
陳列師和陳列管理者之間的一個(gè)最基本的差異化標(biāo)準(zhǔn)就在于能否獨(dú)立作出優(yōu)秀的策劃方案,其包括品牌整體形象方案、品牌分季陳列方案、主題櫥窗設(shè)計(jì)方案、陳列道具設(shè)計(jì)方案等幾個(gè)部分。陳列經(jīng)理需要通過方案策劃將品牌的文化、風(fēng)格、主題、情感等傳遞給消費(fèi)者,并把陳列策劃方案演變成一種商業(yè)行為,用最準(zhǔn)確、有效、及時(shí)的方式落實(shí)到所有店鋪,從而提高消費(fèi)者的購買力,并達(dá)到商業(yè)利潤最大化。
第三,嚴(yán)格的管理制度
目前,陳列管理是國內(nèi)服裝品牌與國際品牌之間最大的差距所在。對于陳列經(jīng)理來說,建立并落實(shí)各項(xiàng)陳列管理制度是每個(gè)優(yōu)秀品牌終端店鋪高效運(yùn)營的保證,其內(nèi)容包括服裝陳列方案管理,櫥窗陳列實(shí)施管理,陳列道具發(fā)放、使用、維護(hù)管理,陳列信息、資源管理,陳列人員日常管理制度等。對于一個(gè)注重長期發(fā)展、注重企業(yè)形象的服裝品牌,建立完善的陳列部門、健全的陳列制度、團(tuán)結(jié)的陳列團(tuán)隊(duì)是非常重要且必要的。正如中赫時(shí)尚高級服飾陳列課上所講:陳列的價(jià)值、陳列品質(zhì)的提升需要從管理突破!
第四,高效的執(zhí)行監(jiān)督
執(zhí)行監(jiān)督力低效也是國內(nèi)很多服裝品牌普遍存在的問題。很多企業(yè)一不重視陳列,二不重視管理,三不重視監(jiān)督,也就這樣,年度銷售額便以冰冷的數(shù)字狠狠的回?fù)袅诉@三種所謂的“不重視”。對銷售終端賣場進(jìn)行陳列方案執(zhí)行情況的監(jiān)督、管理有利于樹立銷售人員對陳列的意識,有利于陳列管理的規(guī)范化。店鋪的終端陳列滲透在銷售的整個(gè)過程中,其需要長期的保持、維護(hù)、發(fā)展、創(chuàng)新,而高效的執(zhí)行監(jiān)督是塑造終端店鋪形象極為有力的武器。
第五,定期的技能培訓(xùn)
陳列培訓(xùn)是指企業(yè)或陳列團(tuán)隊(duì)開展的一種提高陳列人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻(xiàn)而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)是高效管理之母,每一個(gè)成功的企業(yè)、團(tuán)隊(duì)都非常重視員工培訓(xùn)。服裝企業(yè)、陳列團(tuán)隊(duì)也是如此,定期的技能培訓(xùn)是批量制造陳列團(tuán)隊(duì)所需人才的最好方法之一。對于陳列經(jīng)理而言,定期的技能培訓(xùn)有利于完善品牌內(nèi)部各個(gè)級別人員的陳列觀念,使員工明確陳列的重要意義,提升員工的陳列操作技法,是其提升陳列部門的生產(chǎn)力,打造優(yōu)秀的陳列團(tuán)隊(duì),塑造服裝零售商業(yè)品牌的重要手段。