之所以要把劉淑陽、盧凌晨和王帆三人一起介紹給大家，源于他們?cè)诠ぷ髦卸挤?wù)于同一家公司。這三位公司骨干的到來，向我們傳遞了一個(gè)非常重要的市場信息，企業(yè)已經(jīng)慢慢意識(shí)到了大陳列時(shí)代的到來。性格與職位都明顯不同的三人都懷揣著公司委派的責(zé)任與突破自我的決心來到中赫時(shí)尚，在中赫時(shí)尚的一舉一動(dòng)都給我們留下了深刻的印象與回憶。

劉淑陽  工作經(jīng)驗(yàn) 7年   職位 運(yùn)營經(jīng)理

已經(jīng)在運(yùn)營管理崗位有7年工作經(jīng)驗(yàn)的劉淑陽現(xiàn)在的職位是運(yùn)營經(jīng)理，“我的工作經(jīng)常涉及到給督導(dǎo)及店長進(jìn)行培訓(xùn)，公司希望可以通過中赫時(shí)尚的陳列管理培訓(xùn)，將培訓(xùn)內(nèi)容再轉(zhuǎn)培訓(xùn)給其他的督導(dǎo)以及店長、陳列師等?！蹦繕?biāo)性極強(qiáng)的劉淑陽認(rèn)為來到中赫學(xué)習(xí)陳列管理課程對(duì)自己是一個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)，多學(xué)一些東西站在自己的角度來說總是沒有壞處的，學(xué)習(xí)相關(guān)的陳列知識(shí)能讓她在這個(gè)領(lǐng)域會(huì)更有話語權(quán)。

Q：您本身就是管理層來學(xué)習(xí)陳列管理，您認(rèn)為站在管理者的角度在中赫時(shí)尚學(xué)習(xí)的陳列管理最實(shí)際最有用的是什么？

A：作為我來講，我管理的陳列師更多的是執(zhí)行工作，和凌晨與王帆不同，我有七年的管理經(jīng)驗(yàn)自認(rèn)為管理的方面還是比較有經(jīng)驗(yàn)的，但是在陳列的專業(yè)領(lǐng)域，我可以通過在這里的陳列管理的學(xué)習(xí)有更深一層的了解，所以在課程結(jié)束后接下來的工作中，我可以對(duì)陳列師每天的工作職能以及考核有更詳細(xì)的管理，我也可以知道從哪些方面來著手來監(jiān)督陳列師的工作。 真正的執(zhí)行是由陳列師來完成的，我起到的更多是一個(gè)輔助性的工作。對(duì)我來講，我的工作領(lǐng)域更寬了，對(duì)陳列的工作職能也更加清晰了。我在學(xué)習(xí)完課程之后會(huì)進(jìn)行課程整理，回去對(duì)陳列師進(jìn)行轉(zhuǎn)述，加深我自己在專業(yè)方面的見解。

Q:那作為管理者，您覺得Jane Gao老師講的管理的課程對(duì)您有什么幫助嗎？

A:作為管理者需要對(duì)自己有一個(gè)內(nèi)在和外在的自我管理，外在的話作為時(shí)尚工作者外在的自我管理是必須的，內(nèi)在的話則是一個(gè)心態(tài)上的自我調(diào)節(jié)能力，作為管理者Gao老師講的自我管理是非常重要的，否則沒有辦法來要求下面的人。

Q：陳列行業(yè)在杭州的發(fā)展情況怎么樣？

A：以品牌的全面性以及公司對(duì)陳列行業(yè)的重視程度來說，陳列應(yīng)該在市場占有越來越大的比重。在之前很多品牌可能沒有這么重視陳列在視覺營銷行業(yè)里的重要性，而現(xiàn)在隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，隨著企業(yè)對(duì)視覺陳列的重視程度的提高，陳列行業(yè)中每個(gè)人的發(fā)展一定是越來越好的。我個(gè)人認(rèn)為通過陳列改變店面的視覺營銷戰(zhàn)略，零售終端才能起到一個(gè)如虎添翼效果。

盧凌晨   專業(yè) 室內(nèi)設(shè)計(jì)    職位 陳列師

盧凌晨是個(gè)極其熱愛生活的姑娘，之所以用極其二字是因?yàn)樗嬖V平時(shí)除了旅行畫畫，晚上回家還會(huì)寫寫毛筆字畫畫水粉畫。

Q:你在中赫時(shí)尚學(xué)習(xí)的是陳列管理，而自己又是名陳列師，那么對(duì)于你來說服飾陳列設(shè)計(jì)與陳列管理課程之間的區(qū)別？

A：對(duì)于我來說，陳列設(shè)計(jì)的動(dòng)手能力比較強(qiáng)一些，陳列管理的話更多的是一個(gè)提升的過程，一直做到陳列經(jīng)理甚至是陳列總監(jiān)這樣的職位。那么對(duì)于一個(gè)陳列師來講，學(xué)習(xí)陳列管理可以更好的駕馭這個(gè)職位。

Q：你們來學(xué)習(xí)有沒有帶任務(wù)來？一定要學(xué)到什么？

A：企業(yè)委派我們來學(xué)習(xí)陳列管理是希望我們可以將在這里學(xué)習(xí)到的知識(shí)回去轉(zhuǎn)訓(xùn)給其他的陳列師或是店主等，能讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦锌梢员憩F(xiàn)的更好。

Q：那現(xiàn)在陳列管理課程結(jié)束了，站在你陳列師的角度認(rèn)為學(xué)習(xí)到最有用最實(shí)際的是什么？

A：課程學(xué)習(xí)中Jane Gao老師講的管理這部分是我從來都沒有接觸到的，對(duì)于我來說是非常有感觸的，是站在管理層面的角度來講 怎樣管理自己包括當(dāng)你上升至管理層你改如何管理手下的人，Shaun老師的課會(huì)從更為宏觀的角度更專業(yè)的角度給我們傳授一些他在譬如liberty百貨上的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以及陳列的專業(yè)術(shù)語。

Q：你是如何進(jìn)入到陳列行業(yè)的？

A：我大學(xué)畢業(yè)于室內(nèi)設(shè)計(jì)，畢業(yè)后我有朋友建議覺得女孩子從事室內(nèi)設(shè)計(jì)的工作比較累，建議我來學(xué)習(xí)陳列設(shè)計(jì)，女孩子做陳列師還是比較輕松的

王帆   專業(yè) 服裝設(shè)計(jì)   工作經(jīng)驗(yàn) 5年

王帆與盧凌晨一樣，作為一名陳列師都服務(wù)于同一家公司，王帆說從事陳列行業(yè)很大一部分原因是愛好，當(dāng)喜好與工作結(jié)合在一起時(shí)，就忘記了這么多年的累，也一直覺得當(dāng)初的選擇是非常正確的。

Q：我覺得每個(gè)人理解問題看待問題的方式方法不同，所以我想知道你怎么認(rèn)識(shí)服飾陳列設(shè)計(jì)與陳列管理課程之間的區(qū)別？

A：陳列管理最大區(qū)別于陳列設(shè)計(jì)的一點(diǎn)是做的統(tǒng)籌性的工作比較多，陳列管理者需要對(duì)陳列師進(jìn)行方向性、領(lǐng)導(dǎo)性的指導(dǎo)，非?？简?yàn)陳列管理者的溝通能力，一個(gè)是陳列團(tuán)隊(duì)內(nèi)部之間的溝通更重要的是跨部門之間的溝通能力，陳列設(shè)計(jì)更多的是來執(zhí)行陳列管理者的決策 當(dāng)然一名陳列師如果想做到陳列管理者 前期的陳列執(zhí)行能力和陳列技能自然也是不可缺少的，因?yàn)橹挥凶龊昧饲捌诘年惲袌?zhí)行以及技能的提升，才可以在做陳列管理者時(shí)對(duì)整體的陳列規(guī)劃有很好的把控能力 

Q：那你是在怎樣機(jī)緣下進(jìn)入到陳列行業(yè)的？

A：大學(xué)學(xué)習(xí)的是服裝設(shè)計(jì)，在大二的時(shí)候就已經(jīng)接觸學(xué)習(xí)過陳列，到現(xiàn)在已經(jīng)工作五年了

Q：你覺得企業(yè)對(duì)于陳列人才的需求是什么？

A：站在企業(yè)角度對(duì)陳列師的要求至少是專業(yè)的思維和技術(shù)，就像Shaun老師講的那樣在國外百貨的陳列工作流程和要求以及將這些東西靈活的運(yùn)用，還有就是陳列師溝通的能力

Q：我覺得溝通的能力應(yīng)該是天生的，你覺得溝通的能力可以通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)嗎？

A：對(duì)，是可以學(xué)到的。溝通可能是跟自身的成長環(huán)境有關(guān)系，但是通過培訓(xùn)了解到了與人溝通的技巧方法，之后通過自身的鍛煉是可以得到提升的。