你們有沒有他們這樣的困惑：

“我做陳列師已經(jīng)五年了，現(xiàn)在感覺自己一直處在舒適區(qū)，不溫不火，應(yīng)該往上走個(gè)臺(tái)階了?！?/span>

“我是公司陳列經(jīng)理，這3年多的時(shí)間里，我感覺自己缺少系統(tǒng)的陳列管理方法，在人員管理和其他部門配合方面缺少方法，我得想點(diǎn)辦法了……”

“我的店鋪剛剛轉(zhuǎn)戰(zhàn)實(shí)體，在管理及視覺營(yíng)銷方面感覺太吃力了。我需要系統(tǒng)專業(yè)的知識(shí)來統(tǒng)籌全局?！?/span>

現(xiàn)在隨著人們審美的要求越來越高，越來越多的人開始重視視覺營(yíng)銷，陳列師這個(gè)職位已然成為時(shí)尚圈內(nèi)新興搶手的職業(yè)。目前陳列師在國(guó)內(nèi)處于人才缺失狀態(tài)，未來前景廣闊。陳列師行業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)起了視覺行業(yè)的發(fā)展，那么相應(yīng)的陳列管理課程也隨之而起。我們都在講陳列師，了解陳列師的工作?？赡軙?huì)有人問：陳列管理到底是什么？很多人對(duì)這個(gè)名詞感到陌生，沒關(guān)系，今天我們就來掃除這片知識(shí)盲區(qū)。

一、陳列管理定義

陳列管理，也叫做視覺行銷管理，是企業(yè)市場(chǎng)管理的職能之一。視覺行銷管理，不同于普通意義上的管理，而更傾向于設(shè)計(jì)管理。傳統(tǒng)的管理學(xué)認(rèn)為，管理對(duì)象是可以通過SMART原則進(jìn)行目標(biāo)定一和績(jī)效考評(píng)的?，F(xiàn)代的視覺行銷管理，管理對(duì)象的設(shè)計(jì)化特征，導(dǎo)致了SMART原則無法適應(yīng)定義管理目標(biāo)的需求。

所以，陳列管理是將傳統(tǒng)的管理學(xué)和現(xiàn)代的視覺管理有機(jī)結(jié)合的新管理概念。陳列管理同樣以管理學(xué)常用工具為管理基礎(chǔ)，以業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和人員發(fā)展為管理目標(biāo)，同時(shí)融入視覺空間管理和視覺效果管理的概念，進(jìn)行整合管理，為達(dá)成一致性地企業(yè)促銷行為效果發(fā)揮作用。高級(jí)陳列管理師需要掌握整個(gè)品牌管理方案、了解品牌市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)并可以精準(zhǔn)把控陳列標(biāo)準(zhǔn)、制作產(chǎn)品知識(shí)和陳列培訓(xùn)的課程。

二、陳列管理的范疇

陳列管理的管理范疇可以理解為管理的對(duì)象，即客體。它包括公司內(nèi)陳列業(yè)務(wù)相關(guān)的人、事、物（資）因素，也就是陳列的行政管理、業(yè)務(wù)管理和財(cái)物管理。其中陳列業(yè)務(wù)管理是前臺(tái)性的職能，直接涉及到與公司內(nèi)部和外部的溝通與協(xié)作，是關(guān)鍵因素。而陳列行政管理和財(cái)物管理則側(cè)重于后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)范，雖不被內(nèi)部客戶和外部客戶直接觀察，但是可以體現(xiàn)在陳列業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的方方面面，可以說是實(shí)施有效陳列管理的基礎(chǔ)。

 三、陳列管理的原則

1、目標(biāo)設(shè)定要由高到低（管理職位—執(zhí)行職位）、由整體向個(gè)體（組織—個(gè)人）逐級(jí)下分和細(xì)化；

2、具體的目標(biāo)要結(jié)合具體的組織架構(gòu)和崗位職能；

3、保證每一名組織成員都明確自己的職能和目標(biāo)；

4、目標(biāo)任務(wù)可以準(zhǔn)確考量。

四、陳列師晉升路線

很多人對(duì)陳列師的職位感興趣并已經(jīng)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。對(duì)于想往高處發(fā)展的陳列從業(yè)人員，你必須從小做起，不斷積累實(shí)體店經(jīng)驗(yàn)。陳列師晉升路線：陳列助手、駐店陳列、區(qū)域陳列、陳列培訓(xùn)、陳列主管、陳列經(jīng)理、陳列總監(jiān)。

五、陳列管理者必備素質(zhì)：兼顧高情商與高智商

在視覺營(yíng)銷的大背景下，陳列部門作為公司的“臉面”，肩負(fù)著十分重要的責(zé)任。把握當(dāng)下流行趨勢(shì)、摸透顧客的購(gòu)買心理、直擊顧客下單痛點(diǎn)這些都是陳列部門的職責(zé)所在。作為掌控這一切的陳列管理者，你必須是神一樣的存在。今兒我們就一起來看看陳列管理者掌握的神技能。

1、管理者必備素質(zhì)：

作為管理者，要具備統(tǒng)籌全局的思考能力、深入群眾、多謀劃策的能力、策劃、決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、接受反饋靈活應(yīng)變能力。

A、進(jìn)行必要的陳列溝通：

1、解決陳列師的困惑、思路

2、給予陳列師正確的方向

B、陳列管理者提問技巧：

1、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)陳列效果進(jìn)行詢問并了解其主推思路

2、詢問陳列師該店鋪存在什么問題

3、現(xiàn)階段陳列有何困惑？

4、下階段銷售主推思路及陳列方向

C、掌握信息的準(zhǔn)確性：

用數(shù)字說話、用事實(shí)說話

 六、與國(guó)際接軌的陳列管理課程體系

中赫陳列管理課程由英國(guó)著名視覺營(yíng)銷管理大師Shaun Armstrong全程主講，結(jié)合歐洲最新陳列管理工具、工作模板，幫助中國(guó)時(shí)尚品牌構(gòu)建優(yōu)秀VM營(yíng)運(yùn)評(píng)估系統(tǒng)，獲得建設(shè)黃金視覺營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理方法，全面提升部門生產(chǎn)力，打造國(guó)際化時(shí)尚品牌核心競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值。

我要通過學(xué)習(xí)陳列管理來更好的運(yùn)營(yíng)店鋪

有很多實(shí)體店的創(chuàng)業(yè)者在實(shí)體店鋪陳列方面存在問題，我之前采訪過一個(gè)叫徐放的女士，她是在線上店轉(zhuǎn)戰(zhàn)實(shí)體店的過程中遇到管理問題，所以來中赫學(xué)習(xí)陳列管理。在聊天的過程中，她讓我印象深刻的是“我覺得我們的店鋪陳列做的不夠好，有問題但是不知道從哪下手，當(dāng)時(shí)我是和品牌的總監(jiān)一起來報(bào)這個(gè)課程的。在學(xué)習(xí)過程中，肖恩老師能把國(guó)外的前衛(wèi)思想、流向趨勢(shì)融入到課程中，開闊了我們的視野，對(duì)我很有幫助?！被仡櫍?/span>5年線上家紡店，因新零售風(fēng)波轉(zhuǎn)型線下實(shí)體，未來擴(kuò)張=陳列管理

中赫的陳列管理課程中有關(guān)店鋪實(shí)際運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容包括：
新店／店鋪運(yùn)營(yíng)期間的陳列管理
國(guó)際／國(guó)內(nèi)品牌陳列運(yùn)營(yíng)管理上的區(qū)別
代理商／第三方店鋪陳列培訓(xùn)及管理
供應(yīng)商溝通跟進(jìn)與管理

作為陳列課程的進(jìn)階課，陳列管理課程站在一個(gè)更加廣闊的視角，去宏觀調(diào)控整個(gè)陳列部門的運(yùn)作。一名優(yōu)秀的陳列管理者，一定是把控店鋪內(nèi)整體陳列方向的。管理者制定方案、樹立框架，陳列師負(fù)責(zé)執(zhí)行。其實(shí)，服飾陳列課程與陳列管理課程互為充要條件，缺一不可。作為管理者，也需要專業(yè)的陳列知識(shí)打底，從而來引導(dǎo)整個(gè)陳列部門的方向。

時(shí)下最酷的人生態(tài)度是投資自己。每個(gè)人都希望當(dāng)富礦，把時(shí)間換成美貌、知識(shí)、金錢，再用這些交換來的東西，對(duì)自己進(jìn)行投資，產(chǎn)生更大的效益。沒錯(cuò)兒，只有學(xué)習(xí)能讓我快樂。

在實(shí)體店運(yùn)營(yíng)過程中遇到問題的管理者們，到了你們?cè)摮潆姷臅r(shí)候了。