談陳列管理,我們不僅僅是談陳列設(shè)計(jì)

  • 2015-08-05
  • 中赫時(shí)尚
  • 3363

       陳列管理也叫做視覺(jué)營(yíng)銷管理,是企業(yè)市場(chǎng)管理的職能之一,不同于傳統(tǒng)意義上的管理,更傾向于設(shè)計(jì)管理。

當(dāng)我們談?wù)摰疥惲泄芾頃r(shí),很多時(shí)候我們不僅僅是在談陳列設(shè)計(jì),更多是在談管理以陳列管理者及如何建立自己的團(tuán)隊(duì)。

 

是管理者更是藝術(shù)家

 

陳列管理(Visual Marketting),而不僅僅是停留在簡(jiǎn)單的陳列(display)。陳列(Display)是以美的觀點(diǎn)出發(fā),把商品進(jìn)行漂亮展示的一種手段。而VM則是將風(fēng)格、裝飾和喜好融入到零售環(huán)境之中。VM存在的全部意義和理由就在于它能夠取悅并吸引消費(fèi)者,提升他們的購(gòu)物體驗(yàn)并誘導(dǎo)他們購(gòu)買更多的產(chǎn)品。

 

陳列管理

 

陳列管理

 

陳列管理

 

什么是VM?

 

在零售店通過(guò)有效且巧妙地商品陳列以提升銷售的藝術(shù)被稱為VM。VM通過(guò)對(duì)商品的美學(xué)陳列,由VM團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)、規(guī)劃和創(chuàng)造消費(fèi)者購(gòu)物的喜悅感和視覺(jué)沖擊感,從而為消費(fèi)者創(chuàng)造愉悅的購(gòu)物體驗(yàn),以吸引潛在的買家,促使他們購(gòu)買,并最終增加店鋪銷售量。簡(jiǎn)而言之,VM是以商品陳列的藝術(shù)來(lái)影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為。

 

陳列管理

 

英國(guó)著名視覺(jué)營(yíng)銷管理大師、中赫時(shí)尚陳列管理高級(jí)講師Shaun Armstrong表示“我們更喜歡被稱之為藝術(shù)家?!?/p>

 

  陳列管理者決策的藝術(shù)

 

在視覺(jué)營(yíng)銷銷售體系中,VM團(tuán)隊(duì)除了要有創(chuàng)意,要需要注重溝通、推廣弱的產(chǎn)品線、店鋪的打理、激勵(lì)、聯(lián)系、安裝、檢查陳列標(biāo)準(zhǔn)等的,作為VM團(tuán)隊(duì)的管理者需要細(xì)致到燈光墻壁的顏色甚至是氣味和音樂(lè),其更多強(qiáng)調(diào)的是從整體的把控上為顧客營(yíng)造積極的購(gòu)物環(huán)境,在讓顧客享受購(gòu)物的同時(shí)增加銷售量與顧客的滿意度。

 

陳列管理

 

陳列管理

 

單從管理而言,管理是一門藝術(shù),主要強(qiáng)調(diào)的是其實(shí)踐性和靈活性,也就是說(shuō),僅僅憑借書(shū)本上的知識(shí)理論來(lái)進(jìn)行管理無(wú)異于紙上談管理。作為VM其管理的藝術(shù)靠的是除了靈感創(chuàng)新之外的,其人格魅力以及決策。

 

陳列管理

 

陳列管理

 

哪種產(chǎn)品?產(chǎn)品數(shù)量?如何給產(chǎn)品分類?如何陳列并很好的展現(xiàn)產(chǎn)品?如何宣傳并銷售產(chǎn)品?等等問(wèn)題都是VM在決策過(guò)程中獨(dú)立或與團(tuán)隊(duì)共同想出來(lái)并一起需要解決的問(wèn)題。

 

陳列管理者明確的自我管理

 

作為團(tuán)隊(duì)的管理首先要先了解自己,你可能覺(jué)得這是一個(gè)很好笑的問(wèn)題。但是事實(shí)證明在中赫時(shí)尚陳列管理的課堂上,有85%以上的管理人員通過(guò)DISC測(cè)試發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中,并不了解自己或者不了解自己團(tuán)隊(duì)人員在工作中的職能特性。

 

陳列管理

 

作為一名管理者一定要了解自己有一個(gè)明確的自我管理,假如自我管理不明確,你就很難確定在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中你需要什么樣的人與自己互補(bǔ)來(lái)組建團(tuán)隊(duì)。

 

陳列管理者,雕琢一個(gè)后天的溝通者

 

VM團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)與銷售團(tuán)隊(duì)通力合作,確保店鋪賣場(chǎng)的外觀和商業(yè)性達(dá)到了完美協(xié)調(diào),管理者需要告訴相關(guān)團(tuán)隊(duì)你的要求和需求(保安、櫥窗保潔、店員、管理層、買手、銷售VM團(tuán)隊(duì)等等),將風(fēng)格、裝飾和喜好融入到零售環(huán)境之中。VM團(tuán)隊(duì)是決定時(shí)尚賣場(chǎng)的外觀、布局和風(fēng)格的晴雨,其所存在的意義便是能夠取悅并吸引消費(fèi)者,提升他們的購(gòu)物體驗(yàn)并誘導(dǎo)他們購(gòu)買更多的產(chǎn)品。

 

陳列管理

 

因此,溝通顯得至關(guān)重要,也許你并不擅長(zhǎng)溝通甚至是有些羞澀,但是作為團(tuán)隊(duì)的管理者你必須鍛煉自己成為一個(gè)后天的溝通者。

 

陳列管理

 

作為品牌的幕后推手,一流的陳列管理者成就了眾多知名品牌,隨著世界各地知名品牌迅速占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng),陳列管理人才已然成為了新世紀(jì)最潮流最時(shí)尚最吃香的職業(yè)之一。


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